1

基础信息

基本概况

中心简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况

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2

领导信息

中心领导班子信息及职务分工

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3

公开目录

中心信息公开目录，动态调整更新

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4

资质标识

设备准入许可

中心床位、大型设备等资源配置情况

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5

价格

中心医疗服务项目、价格及计价标准

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6

中心药品、医用耗材品规及价格

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7

人员标识

中心医师姓名、科室（部门）、职务（职称）等信息

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8

环境引导

公卫措施

中心公共卫生预防控制相关信息及政府应急处置措施

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9

交通引导

中心周边的公共交通线路、停靠站名及院外停车场位置信息

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10

诊疗服务

服务时间

中心门诊服务时间、病房探视时间及各项服务的办理时间

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11

专业介绍

中心专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务相关内容

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12

就诊须知

门诊就诊流程、就诊期间的注意事项、相关事务及应遵守的规章制度

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13

住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间的注意事项、相关事务及应遵守的规章制度

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14

预约诊疗

中心预约挂号、诊疗、临床检验、检查等服务项目的预约途径、流程、方法及注意事项

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15

检查检验

中心辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式

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16

分级诊疗

中心双向转诊的综合或专科医院名称

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17

中心向上级医院转诊及接受上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式

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18

中心医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、服务内容、流程、联系方式

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19

远程医疗

中心远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

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20

服务内容

中心各科室名称、医疗服务内容

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21

中心公共卫生服务、家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话

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22

服务范围

中心服务范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况

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23

服务流程

中心门诊、双向转诊服务流程，留观、住院服务流程

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24

行风与投诉

招标采购

中心执行政府采购的相关信息

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25

行风建设

中心行风建设及廉洁从业九项准则

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26

医疗秩序

中心为维护正常医疗秩序，患者应遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

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27

投诉途径

中心投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

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28

纠纷处理

中心解决医疗纠纷合法途径及相关部门地点、联系方式

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29

科普教育

健康科普

中心关于健康保健及疾病预防的科普知识

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30

健康教育

中心开展健康讲座等活动时间、内容、地点

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31

中心健康教育制度与流程

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32

中心无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

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33

便民服务

咨询服务

中心在线咨询服务

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34

收费查询

中心收费查询方法、流程、地点和引导线路

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35

医保服务

中心医保支付、报销流程、地点、引导

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36

复印病历

中心复印病历流程、地点、引导路线和收费说明

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