主持人：大家好，今天我们邀请到河东区综合行政执法局党组书记、局长何建方同志做客“政策有话说”在线访谈节目。何局长，欢迎您！

何建方：主持人好，大家好！很高兴能通过这个平台和大家沟通交流。

主持人：好的，感谢何局长。近日，区人民政府办公室印发了《关于健全城市精细化管理长效机制实施方案》，为方便广大网友更好理解相关内容，请您介绍下《方案》出台的背景以及河东当前相关工作现状。

何建方：我区将城市精细化管理作为提质增效、服务民生、优化营商环境的重点工作，结合人大代表建议持续推进整治提升。目前城区整体环境有序向好，但仍存在占道经营、违停拥堵、长效管护机制不健全等问题，无法完全满足群众日常需求。为针对性破解治理短板、回应民生诉求，我区编制本方案，以制度化、常态化、网格化举措抓实城市管理，解决群众身边的实际问题。

主持人：请介绍一下《方案》的起草过程和依据。

何建方：本方案坚持立足实际、务实编制。由区综合行政执法局牵头，联合住建、交管、九曲街道等单位，对商圈、景区、老旧小区等重点区域实地摸排，梳理治理难点问题台账。严格对标上级相关政策，结合河东区域发展实际搭建方案框架。通过2轮征求意见，细化部门职责、压实属地责任，优化落地举措。方案经合法性审核、集体研究、区政府常务会议审议通过后正式印发，确保贴合基层、切实可行、便于落实。

主持人：请您介绍下《方案》的重点内容，核心目标和关键治理举措有哪些？

何建方：本方案围绕“五宜”建设，明确6大类18项任务，按照三年分步推进，全面提升城区风貌。精致宜居上，完善老旧小区便民、健身、垃圾分类设施，搭建社区、业委会、物业、网格员四方联动机制，提升服务品质。高效宜业上，稳定14处邻里市集运营，年均新增不少于2处，每年打造5条以上“门前五包”示范街巷，以常态化巡查替代突击整治。全域宜游上，对旅游景点实行分时段差异化保洁，对绿化景观分级养护，推行市民志愿管护模式。特色宜养上，深化康养片区保洁增绿工作，常态化整治河道、路面环境，保障水质和环境卫生达标。便捷宜行上，优化重点区域高峰值守，有效规范车辆违停；年均贯通断头路不少于2条，完善交通配套，落实市政设施故障限时修复制度。机制建设上，依托九曲街道10个工作区网格，落实问题闭环处置机制，强化部门联动，破解基层治理力量薄弱、单打独斗难题。

主持人：请您介绍一下《方案》的亮点特色和较以往管理模式的变化。

何建方：以往城市管理以阶段性整治为主，问题易反弹。本次方案聚焦长效务实，主要有三点突破：一是城市治理更加精细。细化10个专属管护网格，定岗定责，实现问题全流程闭环处置，解决以往权责不清、处置拖延、推诿扯皮等问题。二是管控方式更加精准。摒弃“一刀切”执法，商圈、景区实行错峰管控、柔性劝导，引导摊贩规范经营；环卫、绿化分级作业，精准适配不同区域治理需求，兼顾市容秩序与民生需求。三是联动机制更加高效。明确四级治理责任链条，细化部门分工、打破壁垒，落实“社区吹哨、部门报到”机制，解决部门各自为战、联动滞后问题。

主持人：为落实好《方案》，重点做了哪些工作，下一步打算怎么做？

何建方：方案落地前，我们重点完成三项基础工作：一是成立区级领导小组，明确牵头单位和各成员单位职责，搭建完善工作架构；二是梳理吾悦、琅琊古城等区域周边重点问题，制定治理台账；三是开展基层政策宣讲，广泛征集群众、商户意见，争取社会理解支持。

下一步，我们将全面启动网格化巡查管控机制，推进便民生活圈、重点路段、旅游景点等区域整治落地见效。持续推进断头路贯通、绿化提质等中长期攻坚工作，常态化开展宣传引导，培育全民共治氛围，从根源上杜绝问题反弹，巩固治理成效。

主持人：该方案出台意义是什么？

何建方：本方案是我区破解城市管理顽疾、补齐治理短板的系统性制度安排，兼具民生、治理、发展实效。民生上，聚焦群众反映强烈的拥堵、脏乱、配套不足等问题，精准优化人居环境、完善便民设施，切实提升群众居住出行体验。治理上，彻底改变突击整治、被动整改的旧模式，理顺各级治理机制，筑牢长效管护体系，从源头减少问题反弹。发展上，规范市容经营秩序、优化城区环境，持续优化营商环境，助力商贸、文旅产业发展。同时健全全民共治格局，夯实城市精细化治理根基，为河东城市品质长效提升提供坚实支撑。

解读单位、解读人：河东区综合行政执法局党组书记、局长 何建方

咨询电话：0539-8701800

咨询地址：河东区九曲街中段河东区综合行政执法局

河东区人民政府办公室印发《关于健全城市精细化管理长效机制实施方案》的通知