一、出台背景

2026年1月，国务院办公厅新部署13个“一件事”（其中海船开航“一件事”我市暂不涉及）；2月，省人民政府办公厅新部署6个省定“一件事”；4月，市人民政府办公室印发《关于持续深化“高效办成一件事”打造至简至快政务服务环境2026年行动方案》的通知（临政办字〔2026〕21号），详细部署了25个重点“一件事”（其中，全面落实18个国家和省部署“一件事”、创新打造7个市级特色“一件事”）。为切实把上级部署要求转化为河东区实际成效，区人民政府办公室结合我区经济社会发展和政务服务工作实际，征求有关部门意见，制定了河东区《关于持续深化“高效办成一件事”打造至简至快政务服务环境2026年行动方案》。

二、出台目的

落实国家、省、市“高效办成一件事”改革部署，结合河东产业发展、项目建设、企业经营、民生办事实际制定本方案，着力破解审批流程繁琐、部门协同不足、基层服务覆盖不足等问题，压降企业办事成本，提升群众办事便利度。

三、与上级文件的差异

（一）相同点

本《方案》与上级文件相比，均依据国家和省市工作部署制定，在整体框架、改革目标、25项“一件事”事项清单、核心要求上保持一致，明确2026年集中攻坚25项“一件事”任务，其中国家12项、省级6项、市级特色7项保持对应。

（二）不同点

一是依托省级“1530”政务服务圈试点，全面承接国家省市改革任务，做实做优“一件事”服务场景向基层延伸，以小切口彰显营商环境大服务，打通政务服务“最后一公里”。二是常态化开展学标对标，逐项查漏补短，梳理提炼特色典型经验，持续擦亮河东政务服务品牌。

四、核心内容解读

《方案》紧扣国家、省、市“高效办成一件事”改革工作要求，立足河东区发展实际制定专项改革举措。围绕企业发展、项目建设、产业升级、民生服务重点领域，明确年度改革任务，重点推进25项国家、省、市层级集成办事事项落地实施，并对全区已推出的109项“一件事”服务事项开展迭代提质。通过流程再造、数据共享、服务集成和基层服务赋能，全面压减办事环节、材料、时限和跑动次数，持续夯实“1530”政务服务圈建设，推动政务服务提质升级，着力破解政务服务堵点难点，优化全区营商环境，切实增强企业群众办事获得感，以政务服务高质量发展赋能区域经济社会高质量发展。

五、推进举措

一是攻坚落实重点改革任务，高质高效推进25项新增“一件事”集成服务落地，通过跨部门业务协同、数据共享核验、并联集成审批，破解多头审批、重复材料、往返跑腿等办事堵点。二是迭代升级存量服务事项，对标全国全省一流标准，常态化开展事项对标提升、体验式评估，建立问题台账闭环整改机制，持续优化存量服务效能。三是前移服务阵地，赋能基层，夯实“1530”政务服务圈，实现政务服务就近可办。四是严格按照部署分阶段推进改革攻坚、核验整改、总结提升工作，健全跨部门协同攻坚、常态化督导考评、全方位宣传问需工作机制，层层压实责任、固化改革成果，推动全区政务服务改革常态长效落地。

六、出台意义

持续优化全区营商环境，提升企业群众办事满意度，推动政务服务规范化、标准化、便利化提升，依托高效政务服务支撑区域经济与民生事业高质量发展。

七、名词解释

“高效办成一件事”：提升行政效能的核心模式，指将企业群众生产生活中需到多个部门、多个窗口办理的多个关联事项，进行系统性流程再造、业务整合、数据共享，整合为“一件事”，实现“一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结”，最大限度减少办事环节、压缩办理时限、降低办事成本。

解读单位：河东区行政审批服务局

咨询电话：0539-8822633

咨询地址：临沂市河东区市民活动中心一楼

河东区人民政府办公室印发《关于持续深化“高效办成一件事”打造至简至快政务服务环境2026年行动方案》的通知

河东区人民政府办公室印发《关于持续深化“高效办成一件事”打造至简至快政务服务环境2026年行动方案》的通知