河东区不断开展“红色物业真情为民”社区提升活动，让党建引领物业服务，在全区形成了一批各具特色的优质社区。

奥正社区是我市物业服务的标杆社区之一，2023年9月，山东省住房和城乡建设厅集中公布了一批省内城市更新示范项目。其中，《临沂市河东区奥正社区完整社区项目》成功入选居住类示范项目，这也是我市唯一入选该类别的项目。

“在党建引领下我们突出了红色物业服务，根据业主的需求，开展了社区便利店，社区食堂、家装、家政、汽车美容、健身房等，同时定期在社区开展各项文体活动，提升了业主幸福感、满意度。” 临沂正直物业服务有限公司总经理于磊告诉记者。

在奥德海棠小区，物业近期新增了带有测温功能的车棚摄像头以及监测高空抛物的高速摄像头，提高小区的安全性。通过不断完善各类设施、定期开展各类活动，物业公司与业主之间形成了良好的沟通环境，小区一度实现零投诉。

“本着让生活更美好的理念，我们的服务内容都是前置的，首先调研业主真实的需求，通过业主对物业服务的真实需求，我们定期召开业主恳谈会，对于业主提出的增加电动车棚、增加健身器材等问题，我们物业公司都对相应的问题进行了合理解决。” 临沂奥德物业服务有限公司总经理赵超介绍。

河东区通过持续推进党建引领红色物业，实行管家式的物业服务模式，结合每个社区实际，通过建档、每周回访的模式，给社区老人提供特殊关爱，有效避免一些意外的发生；此外，还实行了人车分流管理、给宠物建档管理等制度，让小区管理更加高效安全。

“下一步，我们将继续扎实开展沂蒙红色物业创建，发挥红色物业示范带动作用，逐步推广奥正、天玺社区等各类型红色物业的成熟模式，以点带面，促进全区物业行业服务水平提质升级。”河东区住建局副局长何凤强表示。