留观服务流程

1、初诊后危急患者抢救室抢救；非危急不符合住院条件、但病情尚需观察的患者，需有值班医师或门诊医师的医嘱，方可留观察室进行观察。留观时间原则上不超过72小时。

2、办理留观时应提供患者真实姓名、年龄、性别、费用类别（医保、自费），及时交纳费用。医保患者严格履行医保相应流程。

3、值班医师和护士严密观察患者病情、及时治疗，按时详细认真地进行交接班工作，必要情况应书面记录。按规定格式及时限书写病历，记录病情（包括辅助检查）、处理经过等，必要时请相关科室会诊。值班护士应主动巡视患者，按时进行诊疗护理并及时记录、反映情况。

4、值班医师详细了解患者病情，征求患者或家属对诊疗方案的意见，并签署相关知情同意书或于病历中签字确认。

5、严格执行留观病人登记制度，记录要全面、详细、认真。