为规范工商业用户燃气计量与收费管理，保障安全稳定用气，现将我公司工商业用户抄表、充值及缴费相关事项公告如下：

一、抄表管理

工商业用户均使用带远传功能的流量计，系统可实时采集用气数据。

为确保计量准确，我公司工作人员将于每月 20 日 —25 日进行现场核对用气量，核对流量计读数、设备运行状态及表前阀门情况，用户需配合完成抄表工作 。

二、缴费模式

工商业用户执行预付费模式，先充值、后用气。

三、充值渠道

物联网远传表用户：可通过手机公众号“奥德燃气”菜单栏“便民服务”线上充值。

其他表具用户：需携带相关凭证前往河东区奥德燃气各营业厅办理充值业务。

四、温馨提示

请用户确保流量计及远传设备正常供电、通讯畅通，避免因断电、信号异常影响数据传输与正常用气。

请关注账户余额，及时充值，防止因余额不足导致停气。

如遇表具故障、漏气、远传异常等情况，请立即关闭阀门并拨打客服热线处理。