为全面加强和改进新时代师德师风建设，营造风清气正的育人环境，我校严格按照“双降一升”（降低师德失范问题发生率、降低师德师风投诉率、提升群众师德满意度）活动方案部署，扎实推进各项工作。现将本年度活动完成情况总结如下：

一、主要目标完成情况

本年度，我校始终坚持把师德师风作为评价教师队伍素质的第一标准，加大师德师风建设力度，各项目标任务均取得显著成效，截至2024年底，具体完成情况如下：

（一）师德失范问题发生率显著降低

通过系统开展师德教育、强化监督管理等举措，全校师德失范问题发生数量较上年减少25%，超出“减少20%”的目标要求；且全年未发生导致严重后果或影响恶劣的重大师德失范问题，圆满实现“零发生”目标，教师队伍的纪律意识和职业操守得到进一步提升。

（二）师德师风投诉率有效下降

针对“12345・临沂首发”、市区两级教育行政部门直接受理、其他部门交办的师德师风投诉，我校通过优化处置流程、加强源头治理，全年投诉数量较上年减少23%，优于“减少20%”的既定目标。投诉问题主要集中在教学沟通、作业布置等常规教学环节，无重大投诉事件，问题化解率达100%。

（三）群众师德满意度稳步提升

聚焦群众反映强烈的师德师风突出问题，我校持续开展“树师德、正师风”专项整治，通过抓实问题整改、优化服务体验、加强典型宣传等方式，切实提升群众满意度。经第三方测评及校园开放日反馈，群众对我校师德师风的满意度较上年提升15个百分点，家长、社区对教师的职业形象和育人态度给予高度认可。

二、主要措施落实成效

（一）师德教育“常”开展，筑牢思想根基

1.集中教育扎实推进：春季、秋季学期放假和开学前，我校均通过教职工大会、集体学习、师德报告会等形式，各开展2次师德集中教育活动，覆盖全体教职工，累计参与人数达800余人次。邀请教育系统师德标兵、法律顾问进行专题授课，内容涵盖《新时代中小学教师职业行为十项准则》《教师法》等，强化教师法治意识和底线思维。

2.分散学习灵活高效：充分利用“学习强国”平台、学校微信群、钉钉群等载体，定期推送师德学习资料、典型案例警示视频，引导教师自主学习。全年推送学习内容120余条，教师平均学习时长超40小时，且建立师德教育抽查制度，不定期抽查教师学习笔记、心得体会，杜绝“走形式、走过场”，确保学习入脑入心。

（二）监督管理“早”发现，防范风险隐患

1.投诉梳理常态化：每月定期梳理“12345・临沂首发”等渠道的师德师风投诉，分类统计投诉类型（如沟通问题、教学行为问题等），深挖问题根源，形成《月度投诉分析报告》，并针对性制定改进措施。例如，针对“作业量过大”的投诉，及时调整作业分层布置方案，缓解学生负担。

2.满意度测评优化升级：改进师德满意度测评方式，采用“线上问卷+线下访谈”结合的形式，扩大测评范围（涵盖家长、学生、社区代表），提高测评针对性。同时，强化测评结果运用，将测评数据作为教师师德考核、评优评先的重要依据，全年共开展2次满意度测评，为师德建设提供精准方向。

3.常态化检查与节点排查结合：将师德师风检查融入校园值日、安全检查、常规教学检查等工作，每周开展1次随机巡查；在考试前后、放假前后等重要节点，组织专项排查，梳理师德失范风险点（如考试纪律、有偿补课苗头），全年排查出潜在风险点5处，均及时制定防控措施，有效制止苗头性问题。

（三）问题线索“快”处置，提升化解效率

1.规范处置流程：严格落实《临沂市教育局师德师风投诉举报调查处理制度》，建立“接诉-调查-反馈-整改”闭环机制，强化家校沟通，畅通协商渠道。对于简单投诉，24小时内响应处置；复杂问题3个工作日内完成调查，确保“小事不出班、大事不出校、问题不上网”，全年投诉化解率达100%。

2.舆情应对与报告及时到位：遵循“快报事实、重报态度、慎报原因、准报措施、继报进展、后报结果”原则，完善网络舆情应对预案。全年未发生重大师德舆情事件，偶发的轻微舆情均在12小时内妥善回应，且按要求及时上报投诉举报问题及处置进展，无迟报、漏报情况。

（四）执纪问责“严”处理，强化纪律震慑

以“树师德、正师风”专项整治为重点，持续整治师德师风突出问题。全年共核查师德失范线索3条，对查实的2起轻微失范问题，运用监督执纪“第一种形态”，给予涉事教师谈话提醒、批评教育各1人次，并责令其提交书面检查；对1起疑似有偿补课线索，经深入调查排除违规行为，但对相关教师进行集体警示谈话，做到“防微杜渐”。通过严格问责，进一步严明师德纪律，教师队伍的规矩意识显著增强。

（五）典型引领“塑”形象，营造良好氛围

以庆祝第40个教师节为契机，成功组织“最美教师”“教书育人楷模”选树活动，评选出校级最美教师10名、教书育人楷模5名。通过学校公众号推送典型事迹推文20篇、图片展3期、短视频5条，总阅读量超10000次，生动展现优秀教师的育人风采。同时，通过开放校园、举办家长开放日、设立师德监督热线等方式，广泛接受群众监督，营造“尊师重教”的良好风尚，为提升群众满意度奠定坚实基础。

三、有关要求执行情况

（一）组织领导坚强有力

成立以校长赵清华为组长、副校长范文献为副组长的“双降一升”活动领导小组，将活动作为“一把手”工程，纳入教师队伍建设重点内容。领导小组定期召开专题会议（全年召开6次），研究部署工作任务，解决活动推进中的难点问题；同时，精心制定实施方案，明确责任分工，确保活动有序开展。

（二）工作责任层层压实

建立“校长-分管副校长-部门主任-年级组长-班主任”五级责任体系，明确各岗位师德师风建设职责，做到“分工明确、责任明晰、任务到人”。全年开展责任落实督查3次，无“无人抓、抓不实”情况，各项工作均按时限、按标准完成。

（三）指导检查严格到位

落实“不定期随机巡查”制度，全年对教师师德行为开展随机巡查20次，重点检查教师课堂教学态度、与学生沟通方式、是否存在违规补课等情况。巡查结果均纳入教师师德考核，与绩效工资、职称评定挂钩，形成“检查-反馈-整改-考核”的良性循环，倒逼教师规范职业行为。

（四）总结提升成效显著

1.经验梳理与问题分析：年末组织专题会议，梳理师德师风建设典型案例（如“最美教师”育人案例5个）和有效做法（如“投诉月度分析机制”“节点风险排查法”），同时深入分析存在的问题，如“部分教师师德教育主动性不足”“家校沟通技巧仍需提升”等，形成《年度师德师风建设工作总结报告》。

2.长效机制建设推进：将活动中的成功经验转化为制度规范，修订《学校师德考核办法》《教师师德失范行为处理细则》，完善“师德教育-监督-处置-考核”长效机制，为后续师德师风建设提供制度保障，巩固活动成果。

四、存在问题与下一步计划

（一）存在问题

1.部分教师自主学习师德知识的积极性有待提升，存在“被动学习”现象；

2.家校沟通的深度和广度仍需加强，部分家长对师德师风建设的参与度不高；

3.师德师风信息化监督手段不足，难以实现“全时段、全方位”监管。

（二）下一步计划

1.创新师德教育形式，采用“案例研讨”“情景模拟”“线上答题竞赛”等方式，激发教师学习主动性；

2.开展“家校共育沙龙”“师德开放日”等活动，邀请家长参与师德建设，提升家长参与度；

3.探索建立“师德师风线上监督平台”，开通投诉举报小程序、教师行为线上巡查通道，完善信息化监督体系，持续巩固“双降一升”成果，推动我校师德师风建设再上新台阶。