根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，现发布河东区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据统计期限自2025年1月1日到12月31日止。本年度报告的电子版可以从河东区人民政府网站（http://www.hedong.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与河东区卫生健康局办公室联系（电话：0539-8096719，电子邮箱：hdqwshjhsyj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，河东区卫生健康局深入贯彻国家及省、市关于政务公开工作的决策部署，紧密围绕全区卫生健康中心工作和公众关切，坚持以提升公开质量、优化服务效能为导向，全面推进政府信息公开各项工作，持续提升卫生健康工作的透明度和公信力，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

一、主动公开方面。

本年度，我局严格落实《政府信息公开条例》，通过区政府门户网站、政务新媒体等渠道，主动公开各类政府信息共计164条，按季度公开全区水质卫生监测结果，发布生活饮用水集中式供水抽检查信息38批次、消毒产品抽检查信息5次。按季度公开全区医疗卫生监督检查情况，发布医疗卫生、传染病防治类监督检查结果4次、医疗卫生类行政处罚名单4次。加强建议提案办理公开。集中公开区级人大代表建议办理结果2件、政协提案办理结果6件。公开行政法规7件、政府规章4件。内容涵盖机构职能、工作概况、部门会议、政策法规、财政预决算、人事信息、公共卫生服务、医疗监管、健康科普等重点领域。及时发布年度工作计划、重要工作动态、会议及设计公众利益的规范性文件，确保了信息的时效性和准确性。

二、依申请公开工作方面

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）要求，推进依申请公开标准化规范化建设，进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，严格依法依规办理，及时办理并答复申请人，保障申请人合法权益。全年收到政府信息公开申请3件，数量较上年减少5件。主要涉及医疗机构执业信息公开、医疗数据查询等内容。结转上年度办理0件，办理完成3件（予以公开和部分公开0件、不予公开2件、无法提供1件、不予处理0件、其他处理0件），结转到2026年继续办理0件。因政府信息公开引发行政复议0件、行政诉讼0件。

三、政府信息管理方面

一是我局健全信息发布审核机制，严格执行信息公开保密审查制度，建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制，保证发布信息的安全、准确、及时和有效。二是制定《河东区卫健局2025年主动公开基本目录》，进一步明确政府信息公开的内容、时限、形式等要素，确保信息公开及时有效。三是完成对现行有效卫生健康领域规章、行政规范性文件的系统梳理和动态更新，提升了信息管理的系统性和有效性。四是加强政务新媒体平台运行和管理，维护微信留言及回复功能，及时解答有效解决。优化平台预约、咨询模板，构建基层医疗机构数据共享平台，提升群众满意度。

四、平台建设方面

我局持续优化以区政府门户网站为核心的政务公开主阵地，完善卫生健康模块栏目设置，提升信息检索的便捷性。加强政务新媒体建设与管理，“河东卫健”服务号、“健康河东”订阅号注重内容原创与政策解读，提升互动服务功能。探索线上线下融合公开模式，利用公示栏、宣传册、政务服务中心窗口等渠道延伸服务。

五、监督保障方面

我局将政务公开工作纳入年度重点工作任务，明确责任分工。以局办公室为政府信息公开工作中心，指定工作人员对平台和信息日常维护并投入经费予以保障。健全社会评议机制，主动接受社会公众和新闻媒体监督。定期组织政务公开业务培训，提升工作人员的专业素养和公开意识。对公开工作中出现的问题及时整改，确保各项要求落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

存在的问题：一是部分工作人员对政府信息公开的重要些认识不足，主动公开、及时公开的意识不够，存在被动心理。二是公开内容不够全面深入，目前公开的信息多以工作动态、政策文件为主，涉及公众切身利益、社会关注度高的重点领域信息公开不够深，政策解读形式相对单一，未能完全满足不同群体的理解需求。三是公开平台建设和互动性不足。网站、政务新媒体等平台的信息分类、检索功能有待优化，用户体验需改善。政策发布用公众咨询、诉求回应之间的联动不够紧密，线上互动渠道的活跃度和有效性有待增强。

改进措施：一是强化思想认识与责任落实。定期组织工作人员学习《政府信息公开条例》及相关法律法规、政策文件，强化法治观念和公开意识，明确信息公开是依法行政的基本要求。二是丰富政策解读形式，综合运用图文解读、新闻发布会、专家访谈等多种方式，提升解读的针对性、生动性和可读性。三是围绕健康促进、医疗卫生服务、公共卫生监管、职业健康、人口发展等社会关切领域，指定并动态更新重点信息公开清单。加强网站、政务新媒体的建设与管理，优化栏目设置，完善搜索功能，及时回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2025年度，未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

一是聚焦中心工作，深化重点领域信息公开。及时、准确、规范发布疫苗接种、健康防护提示、医疗机构医务人员执业信息查询，以及医疗服务质量、公立医院绩效结果等信息，定期公布法定传染病概况、突发公共卫生事件应对情况，以及重大公共卫生服务项目进展。按要求及时规范公开部门预决算、财政专项资金分配使用情况。围绕“一老一小”健康服务、职业健康保护、托育服务发展等热点，加大政策发布解读力度。及时回应人大代表建议、政协委员提案办理情况。二是强化政策解读，提升传播引导实效。在文字解读基础上，积极运用新闻发布会、图表图解、动漫视频、专家访谈、在线问答等多种形式进行解读，增强政策传播力、影响力。三是健全工作机制，保障公开规范运行。定期组织培训，提升全员的公开意识和实操能力，严格执行信息发布保密审查、属性认定、依申请公开把你制度，确保公开工作依法合规。将政务公开工作纳入年度重点工作，定期开展自查评估，对工作落实不力的予以督促整改。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年我局共办理人大代表建议2件、政协提案6件，办结率100%。无涉及国家秘密、工作秘密文件，办理结果情况均在河东区人民政府网站http://www.hedong.gov.cn/zt/jytazt.htm予以公开。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

在严格落实上级要求的基础上，五局结合实际，积极探索政务公开新路径、新方法，力求提升公开的深度、温度和效能。一是创新政策解读方式。针对公众关心的健康政策，邀请业务骨干、行业专家，制作系列短视频等提供直观、生动的政策辅导。而是深化数据开放与应用。在依法保护好个人信息安全的前提下，稳步开放部分脱敏、汇总后的卫生健康统计数据。三是拓展互动参与渠道。在官网、政务新媒体平台建立互动板块，定期手机公众意见建议，组织相关科室线上集中回应。邀请人大代表、政协委员、市民代表等走进疾控中心、卫生监督所、急救中心等机构，实地了解工作流程，增强工作透明度与公信力。

下一步，我局将继续坚持以人民为中心的发展思想，严格对标上级最新要求，聚焦卫生健康领域新形势新任务，持续在深化公开内容、优化平台功能、创新服务方式、强化制度保障上下功夫，以更加透明、高效、辩解的政务公开服务，助力平安河东建设，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。