根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区行政审批服务局2024年政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告可在河东区人民政府官方网站 （http://www.hedong.gov.cn/）进行查阅下载。如对本报告有疑问或建议，可与河东区行政审批服务局办公室联系，联系电话：0539-8822601。

一、总体情况

2024年河东区行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持为经济社会发展营造良好的外部环境，坚持为企业和群众办事提供优质的政务服务，根据国务院办公厅关于政务公开工作要点的文件精神，把公开透明作为政府工作的基本制度，坚持以公开为常态，不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

（一）持续深化主动公开。

依照《中华人民共和国政府信息公开条例》，河东区行政审批服务局主动公开机构信息、领导信息、规划计划信息、财政财务信息、工作信息等各类信息。严格按照政务公开相关要求，对行政许可、备案登记等各类事项的办事流程、申报材料、办理时限等信息进行全面梳理与公开，确保企业和群众能够便捷获取；协调全区涉企部门每周开展至少2次惠企政策直播解读，并实时更新“沂i企”企业综合服务平台政策法规解读内容，解读采用图文并茂、案例分析等多种形式，进一步增强政策的可读性与理解性，帮助企业应兑尽兑，助力政策落地落实。

（二）规范依申请公开办理。

持续优化和规范政府信息公开申请办理工作流程，建立健全信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，强化服务理念，着力提升政府信息公开申请办理水平。2024年全年收到13条依申请公开申请，与去年同比增加62.5%。所有政府信息公开申请均依法依规按时办结，无行政复议、行政诉讼情况，做到了依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

（三）加强政府信息管理。

严格落实《河东区行政审批服务局政务公开工作制度》《河东区行政审批服务局信息发布审核制度》，防止信息内容出现错漏，发布各类政府信息之前多遍校对，严格落实“三审三校”程序，确保信息发布真实、全面、客观、准确。同时严格执行上网信息保密审查制度，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。二是研究编制《2024年河东区行政审批服务局信息主动公开事项目录》，对职责范围内主动公开的政府信息进行细化分解，并定期对政府网站公开信息进行校验，确保信息的及时更新和有效维护。三是定期清理规范性文件及政策文件，对决定废止、修改或宣布失效的行政规范性文件，明确完成时限，按法定程序推进实施。

（四）强化公开平台建设。

充分利用区政府门户网站政务公开专栏以及微信公众号、快手等新媒体平台，集中展示行政审批工作动态等相关信息，方便企业群众及时查阅解。2024年累计发布微信公众号221条，快手短视频162条。针对国家省市新出台的政策，组织业务骨干通过政府网站政策解读、云课堂、云视频等进行详细解读。政务服务大厅设置电子显示屏、信息查询机等设备，滚动播放办事指南、办事流程、咨询电话等相关信息，群众可以随时查询办事信息、体验相关政策文件、了解办理流程。

（五）健全监督保障机制。

局党组高度重视政务公开工作，成立了由主要领导担任组长，分管领导为副组长，各科室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，由局办公室牵头负责政务公开工作，围绕《条例》和2024年政务公开工作要点结合全省政务公开工作培训会议相关要求，11月份召开了政务公开工作培训会议，加强对政务公开业务指导和工作要求，切实提升了政务公开服务水平。投入一定经费用于政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况