领导你们好，我是河东区海博龙樾府的业主，小区在2024年12月交付，历经一年的时间，至今未接入热源，导致我们小区今年无法供暖，投诉后以我们小区入住率不足百分之30为由，拒绝接入热源！希望领导介入，催促接入热源，保证今年供暖，谢谢

河东区住建局回复：

尊敬的网友： 您好！您反映的问题，河东区住建局进行了调查处理，现回复如下： 关于您反映无法供暖问题，经查该小区一期共计308户，于2025年1月1日交房。根据物业提供的数据显示，截止到11月14日供热缴费户数为12户，缴费率3.9%。距离《临沂市供热条例》规定的“入住率50%以上”、2024年10月31日全市供热工作新闻发布会明确的“入住率30%”两项标准均相差较大，暂无法实现集中供暖。 关于您反映未接入热源问题，经核实在当前不符合接入条件的情况下，供热企业无法受理该小区的入网申请，因此无法接入供热一级管网。通过与您沟通，您表示理解。 如果后续您仍有疑问，请致电河东区住建局0539-7116958咨询，我们将竭诚为您解答和解决有关问题。 感谢您的留言，欢迎多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！