主持人：大家好！今天我们邀请到的访谈嘉宾是河东区人力资源和社会保障局党组书记、局长、四级调研员刘桂波，欢迎刘局长的到来。

刘局长：主持人好，各位朋友大家好！非常高兴通过《政务访谈》这个栏目与大家交流，也感谢社会各界长期以来对人社事业发展的关注与支持。

主持人：刘局长，今年树立和践行正确政绩观学习教育、“干部作风能力提升年”活动开展以来，各部门各单位都认真谋划部署，精心组织实施，取得了实实在在的成效。请您结合我区的人力资源和社会保障工作给大家做个简要介绍。

刘局长：树立和践行正确政绩观学习教育、“干部作风能力提升年”活动开展以来，河东区人社局坚持把学习教育融入日常、抓在经常，以思想转变促作风改进，以作风改进促工作落实，把“为民造福”贯穿人社工作全过程。全局上下在学中干、在干中学，把学习教育成果体现在稳就业、强保障、聚人才、促和谐的具体实践中。在就业创业方面，我们以学习教育推动服务提质。开展“春风行动”等招聘活动10场，组织80余家企业提供岗位3100余个，实现城镇新增就业2751人；发放创业担保贷款6809万元，扶持创业91人，带动就业455人；发放公益性岗位补贴1250万元；开展技能培训800余人次，200余人取得职业技能等级认证。在社会保障方面，学习教育让我们更加注重为群众办实事、解难题。深入实施全民参保计划，聚焦新业态从业人员精准发力，新增参保2332人；严格落实“四防协同”风险防控机制，完成重点业务环节专项稽核，实现经办、审核、复核全流程闭环管控；深化“高效办成一件事”改革，推行“适老化”上门认证服务，解决群众急难愁盼问题。在劳动关系方面，我们坚持把维护群众合法权益作为检验政绩观的重要标尺。处理欠薪热线工单2252件，诉求解决率达99.63%，群众满意率98.69%；接收欠薪线索同比下降12.97%、26.04%；审结劳动争议案件385件；牵头成立新就业形态劳动纠纷一站式调解工作领导小组，提供法律咨询、协商调解等“一站式”服务23次，案前化解劳动争议20件。在人事人才方面，我们将服务发展作为检验学习教育成效的重要标准。受理青年人才津贴138人次、购房补贴新申请16人；协助5名高层次人才申报政府特殊津贴，其中4人入选市政府特殊津贴；协助山东华太新能源电池有限公司申报国家级博士后科研工作站，深入推进职称评审质量评估机制改革试点；完成2026年事业单位公开招聘工作。下一步，河东区人社局将持续以学习教育为契机，把正确政绩观落实到每一项工作中，在稳就业、强保障、聚人才、促和谐上持续发力，真正让干部受教育、让群众得实惠。谢谢主持人。

主持人：刘局长，党的二十届四中全会擘画了“十五五”发展蓝图，作出促进高质量充分就业、构建现代化产业体系等重大战略部署。我们都知道，人力资源是最宝贵的资源。请您再为我们详细介绍一下我们在发展人力资源服务业方面的工作思路。

刘局长：正如您所说，人力资源是最宝贵的资源。党的二十届四中全会对促进高质量充分就业、构建现代化产业体系作出重大战略部署，明确提出发展人力资源服务业是实施就业优先战略的重要抓手。河东区人社局深入贯彻落实全会精神和“十五五”规划纲要部署，正在研究制定《河东区人力资源服务业发展三年行动方案（2026—2028年）》，明确未来发展的总体方向、重点任务和实施路径。我们的总体目标是：通过三年努力，全区人力资源服务机构数量、营业收入、税收贡献、从业人员规模实现大幅增长，人力资源服务业成为全区现代服务业的重要增长点。围绕这一目标，我们将重点从四个方面发力：

一是壮大市场主体，做强行业规模。我们将建立梯次培育体系，一手抓头部机构引育，瞄准国内百强人力资源服务机构，大力引进区域总部或分支机构落户，支持本土机构通过兼并重组做大做强；一手抓中小机构深耕，重点培育在制造业用工保障、文旅商贸服务等领域具有专长的特色机构。同时，大力支持发展OPC（一人公司）等新型灵活创业模式，构建“政策+空间+资金+人才+场景”五维支持体系，培育一大批新型市场主体，持续壮大人力资源服务行业规模。今年，我们计划新增一批规上机构，引进区外优质机构，OPC主体实现较快增长。

二是深化产业融合，做实赋能文章。我们将坚持“服务产业、融合为本”的原则，重点做好三篇文章：深化“人力资源+制造业”融合，围绕全区“5+4”标志性产业链，建立常态化对接机制，持续开展服务活动，服务企业数量不断扩大，用工保障能力持续增强；深耕重点产业园区服务，在产业集聚区设立人力资源服务驿站，将服务延伸至园区一线；赋能现代服务业发展，聚焦琅琊古城、温泉等文旅载体用工需求集中的特点，通过共享用工等新模式精准补齐用工短板。

三是加快数字赋能，做优服务能级。我们将大力推动人工智能、大数据等新技术在人力资源服务领域的深度应用。鼓励机构开发大数据分析、智能人才测评、AI培训等新业态产品，培育“人工智能+人力资源服务”特色应用场景。建设人力资源数据共享平台，建立企业用工需求和人力资源供给“两张清单”，形成“清单归集—精准匹配—动态清零”的闭环服务体系。今年计划培育一批数字化服务场景，利用三年时间打造一批数字化转型标杆机构。

四是塑造特色品牌，做亮河东辨识度。我们将立足河东中心城区区位优势和产业特色，引导机构对标行业服务标准，打造一批具有河东辨识度的人力资源服务品牌。用好山东省“名校人才直通车”引才品牌，持续组织校园招聘活动。深化“零工市场+人力资源产业园”运作模式，完善订单式用工机制，拓宽就业渠道。常态化组织行业培训、交流观摩、技能竞赛等活动，提升行业社会影响力。

我们坚信，通过三年持续努力，人力资源服务业必将为“品质河东”建设和全区高质量发展提供坚实的人力资源支撑。

主持人：刘局长，今年是深入贯彻党的二十届四中全会精神、推动“十五五”实现良好开局的关键一年，做好人社工作意义重大。请您谈谈今年下半年工作落实中都有哪些措施和打算？

刘局长：下半年，河东区人社局将深入贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实全市人社工作要点部署，锚定“稳就业、强技能、优保障、激活力、防风险”的工作主线，聚焦五个重点领域精准发力、狠抓落实。

第一，在就业创业上，全力稳存量扩增量。重点抓好高校毕业生等青年就业，确保离校未就业高校毕业生联系服务率100%、就业率90%以上。深化“社区微业”行动，完善就业驿站服务功能，推动公共就业服务下沉基层。深化创业担保贷款改革，加大创业扶持力度。

第二，在社会保障上，全力扩面提标防风险。深入实施“全民参保·福暖万家”工程，聚焦新就业形态人员、灵活就业人员等重点群体精准扩面。严格落实“四防协同”风险防控机制，加强社保基金监管。深入推进退休预服务、居民养老保险待遇申领等集成服务落地，确保养老金按时足额发放。

第三，在人事人才上，全力引才育才激活力。紧扣全区“5+4”标志性产业链人才需求，加强人才需求征集摸排，组织好“名校人才直通车”活动。落实青年人才津贴、购房补贴等政策，大力推进青年人才发展“微生态”建设。深入实施“金蓝领”技师培训等项目，新增高技能人才保持较快增长。配合做好职称评审质量评估机制改革试点。

第四，在劳动关系上，全力治欠保稳促和谐。扎实开展工程建设领域保障农民工工资支付创新争优年活动，推动治欠核心制度全覆盖、实运转。加大劳动保障监察执法力度，确保接收全国欠薪平台线索总量同比下降。深化劳动争议源头治理，推进调解成功率、结案率稳步提升。

第五，在公共服务上，全力提效能优服务。常态化开展“人社干部走流程”，对群众反映的高频事项和堵点问题挂牌督办、限期整改。落实“高效办成一件事”改革要求，深化员工录用、个人创业等高频事项集成服务，持续提升窗口服务满意度。

下一步，河东区人社局将锚定目标、压实责任，把各项工作干扎实、干到位，确保全年目标任务圆满完成，让群众看到变化、得到实惠。

主持人：好的，非常感谢您接受我们的专访，听了您的介绍，我们对人力资源社会保障工作有了更深入的了解。相信在区委、区人民政府的坚强领导下，区人社局一定能够再创佳绩，为全区高质量发展提供更加坚实的人社保障。

刘局长：谢谢主持人，谢谢大家。再次感谢社会各界对河东人社事业的关心和支持！