今年来，河东区自然资源局在优化营商环境工作中，立足自然资源职能作用，强化土地服务保障能效，以持续提升企业、群众满意度为目标，深入了解企业诉求，为企业办实事、解难事，全面提升工作效能，着力优化营商环境，为“品质河东”建设提供了坚强的自然资源支撑。

河东区自然资源局充分发挥自然资源铁军队伍工作作风，详细了解企业在用地上所遇到的困难，明确企业诉求，全力协助破解用地难题。前三季度实现征地组卷33个、4313.835亩，获批面积1537.935亩，实现各类土地供应32宗、5299.5849亩，出让（划拨）价款317491.7291万元，有效保障G518、中俄天然气东线、启航路公园、市民活动中心、北京路公园、力诺光伏、爱朵、沂蒙交投商住开发、范于埠还建等项目用地。“我们积极主动对接相关部门和拟用地单位，围绕重点工作、重点项目，明确目标、倒排工期，全力以赴做好土地规划、征收报批和供应工作。 ”河东区自然资源局局长吴永学介绍。

今年以来，河东区自然资源局不动产登记通过利用市中心“慧登记”综合创新成果，预购商品房预告登记等6类业务已实现“即时办结、24小时智能审核。持续深化“一窗受理”，始终坚持“一事一策，最多跑一次”，不断升级“一杯水、一本书，企业陪同服务”，常态化推进“验登合一”和“交房（地）即办证”。同时，深入探索便民、便企的个性化服务，加强部门单位之间工作协同，敢于担当，深入掌握上级政策规定。“我们主动面对问题和矛盾，提高办事效率，主动为企业群众排忧解难，全力服务好全区的企业和群众，提升辖区内企业和群众的获得感和满意度，前三季度共办理业务总量28320宗，发放证书、证明11932本，查询8650件。”河东区自然资源局局长吴永学说。

下一步，河东区自然资源局将继续深入落实“严真细实快”工作作风，努力打造一支具备专业精神、专业素养、专业能力的高素质不动产登记干部职工队伍，定期开展服务回访活动，对存在的问题及时采取有效的措施整改到位，为企业群众提供更优质高效的登记服务，同时，加强宣传引导，多途径宣传自然资源领域政策法规和确权登记发证相关知识的宣传工作，不断深化各项不动产登记便民利企政策的宣传普及，切实推动自然资源管理服务工作走在全市前列。