10月26日，区委副书记、区长田婷婷专题调研“12345 河东首发”工作。

田婷婷听取了近期“12345 河东首发”工作开展情况的汇报，对做好下一步工作提出了明确要求。

田婷婷指出，12345热线是党委政府密切联系群众的桥梁纽带，也是帮助群众解决困难诉求的重要渠道。要认真倾听群众呼声，积极回应群众诉求，帮助群众解决好“急难愁盼”问题，努力打造人民满意的政务服务平台。要坚持问题导向，加强和改进热线工作，做到“事事有着落，件件有回音”，努力把群众反映的问题办实、办好。要不断改进工作作风，提升为群众办事的能力和水平，提高问题办结率和群众满意度。