6月16日，“12345•河东首发”工作推进会议召开，会议传达学习市热线受理中心近期有关文件精神，总结工作、查摆问题、分析形势，进一步上紧工作发条、传导工作压力，全面提升首发工作水平和办理质效。区委常委、副区长巩学全出席会议。

会议要求，各部门单位务必要认识到位、重视到位，端正工作态度，提升工作能力，采取有力措施，把责任落实到位、把压力传导到位、把工作推进到位，不断提高热线办理质效。要紧盯上级的导向变化，研究好、研究透现有导向趋势，精准把握评价指标，利用趋势变化撬动工作、推动工作，提高热线工作的有效性和针对性。要进一步严格工作标准、传导工作压力，紧盯关键环节、持续精准发力，不断提高热线工作办理质效。