柴河驿站位于八湖镇张柴河村，站点可以服务周围张柴河村、窦柴河村、岳柴河村、李位林村、解位林村、田位林村、魏位林村和驻马滩村等八个村庄。驿站点是集行政审批、网上申报、政务公开、公共服务为一体的综合政务服务平台。全面推行“一窗受理”，凡申请材料齐全且符合规定的，当场完成受理工作，实现群众政务服务不出村，切切实实做到为民服务。

  目前驿站可办高频事项57项，特色事项10项，能够满足村级各项业务办理需求。在驿站中还设立了帮办代办区、综合受理区、办事等候区等功能区一应俱全，还配备了营业执照自助打印机、办事服务指南查询机。在帮办代办区内有两位工作人员，为群众提供“一对一”贴心服务，帮助群众解答业务办理流程，填写各类表格，无偿复印资料，指导群众自助办理营业执照等业务，最大限度的方便办事群众。

  群众能够通过自助终端机办理全程电子化营业执照，查询业务办理流程，方便快捷，“掌上办一体机”安装有爱山东、交管12123、国家医保服务平台等APP，通过这些软件可以帮助没有手机的群众办理一些便民事项，随着各部门APP的开发，我们也会不断丰富掌上办内容，让更多办事群众学会在掌上办理业务，让群众在移动端实现“下载一次，全部办理”。