为积极应对新型冠状病毒，河东区行政审批服务局坚决贯彻上级统一部署，主动作为、靠前服务、多管齐下，积极开辟审批业务服务“绿色通道”，勇担防疫责任，助力打赢疫情阻击战。

一是党员争当先锋，筑牢战“疫”第一防线。新冠肺炎疫情发生之后，河东区行政审批服务局根据上级要求，高度重视疫情防控工作，局党组第一时间成立了疫情应急防控小组和党员突击队，全面落实部署安排，全力应对疫情挑战。随着近日预约办理人数的增加，一楼党员先锋岗在防疫点值班时严格落实责任，指导办事群众正确佩戴口罩，检测体温，确保防疫工作不马虎、不放松，让重点防控措施落到实处。

二是科学应对疫情，积极发挥帮办代办员作用。在做好疫情防控的同时，河东区审批服务局积极做好审批服务，大力开展网上办、预约办、帮代办服务，帮办代办员积极发挥作用，做好窗口办事群众的引导工作，减少办事群众接触无关窗口和人员；在有效降低现场接待量的同时，加大后台网上审核、电话人工咨询工作力度，确保帮办代办窗口电话接的快、业务指导准，同时通过视频教程，进一步简化、细化网上指导，对各类审批需求利用电话和网络反复沟通，保证了审批速度不减。目前通过后台快速审批、帮办代办已经为11家疫情物资生产企业完成了登记。

三是开辟绿色通道，跑出“战疫”加速度。在抗击新冠肺炎疫情期间，河东区行政审批服务局设立针对防控物资生产等审批的“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”的原则，为企业解决当务之急，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。疫情防控期间相关企业可以拨打预约咨询电话，由专职帮办代办员负责对接，加强业务科室联动，并针对企业需要定制审批方案，同时为确保业务快速办理，在中心二楼A区开通A01、A02两个绿色通道窗口，确保审批业务快速办理。