根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区郑旺镇人民政府2025年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。本报告可在河东区人民政府官方网站（http://www.hedong.gov.cn/）进行查阅下载。如对本报告有疑问或建议，可与临沂市河东区郑旺镇党政办公室联系（联系电话：0539-2930909，电子邮箱：hdqzwz@ly.shandong.cn）

一、总体情况

2025年，郑旺镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻区委、区政府决策部署，以提升公开质量、优化服务体验、强化规范管理为目标，不断丰富公开内容，拓展公开渠道，完善公开机制，推动政府信息公开工作走深走实。

（一）主动公开方面

严格按照《条例》第二十条法定要求，依托政府网站主渠道，全面、及时、准确公开政府信息。2025年我镇通过河东区人民政府网站主动公开38条政府信息，其中更新镇街指南、法治政府建设、规划计划、政务公开培训计划与开展情况各1条，发布镇街会议6条、镇街动态27条，及时更新机构与领导信息。同时，为更好地响应群众关切，我镇努力拓宽公开渠道，借助“旭日东方 活力郑旺”新媒体平台发布信息480余条，并全面优化村级“三务”公开栏，在全镇63个村全面推行政务公开“码上看”，实现“一码知晓村内事”，构建“线上+线下”立体化公开网络。

（二）依申请公开工作方面

我镇持续优化依申请公开受理、办理、答复流程，依托依申请公开平台，进一步健全登记、审核、办理、答复、归档闭环管理机制，严格落实15个工作日的法定答复时限要求。2025年度共收到5条政府信息公开申请，均按照《条例》规定在时限内完成答复，与2024年度政府信息公开申请相比增加4条。完成区级协查5条，较2024年度增加5条。

（三）政府信息管理方面

我镇健全政府信息全生命周期管理制度，进一步规范信息制作、获取、保存、公开等各环节。严格执行政府信息公开保密审查制度，落实“三审三校”要求，确保公开信息合法合规、准确无误。定期梳理主动公开基本目录并及时公开相关信息，保证公开信息及时、有效。对规范性文件进行专项整理，持续提高政府信息管理的系统化、标准化水平。

（四）平台建设方面

充分发挥河东区政府网站作为第一公开平台的功能，配合区政府优化栏目设置，安排专人强化日常检查与信息维护，确保信息发布及时准确。规范管理“旭日东方 活力郑旺”政务新媒体，持续提升发布质量和互动效果，年内新开设特色栏目5个。持续完善镇便民服务中心政务公开体验区，提供政府信息查阅、申请、政策咨询等一站式服务，建强村级“三务”公开平台，深化线上线下载体融合。

（五）监督保障情况

调整充实镇政府信息公开工作领导小组，明确主要领导负总责、分管领导直接抓、党政办公室牵头落实、各职能部门协调配合的工作机制。建立健全政府信息公开监督机制，每季度开展政务公开自查并形成报告，对发现问题实行清单式整改销号，时刻确保政府信息公开工作的规范性。年内投入一定经费，组织政务公开业务培训1次，专项会议2次，覆盖相关人员10余人次，提升队伍专业能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

1.公开内容精准性有待提升。公开信息发布多注重于展示政府动态，宣传解读民生政策等，部分公开信息中缺少与群众生活直接相关的解读，为群众提供精细化服务与指导的效果仍需加强。

2.新媒体与政府网站协同性不足。微信公众号等新媒体平台与政府公开网站的信息更新工作相互独立，网站专栏与新媒体发布内容的同步性、互补性有待进一步提高，信息公开平台矩阵联动宣传效果发挥不明显。

（二）改进情况

1.优化内容供给。围绕乡村振兴、民生保障、惠企政策等群众和企业关注的重点领域，针对性开展信息发布与政策解读，在新媒体平台创办更具服务效果的专栏，提升信息公开的针对性和服务性。

2.强化平台联动。建立政府网站与政务新媒体信息发布协同机制，明确不同平台的功能定位和内容侧重。加强内容统筹策划，实现重要信息多渠道、差异化同步推送，形成宣传合力，扩大公开覆盖面。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2025年度，未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

我镇严格对标《河东区2025年政务公开工作要点》要求，扎实推动各项任务落地。一是推进公开规范提质。推动公开要求融入业务环节，拓宽公开渠道，持续推动政务公开向村延伸。规范依申请公开流程，提升答复质量。二是加强政策全流程管理。落实重大决策公众参与机制，公开征求意见并反馈结果。强化“12345·河东首发”热线的政策咨询与诉求回应作用。三是推动平台优化与数字赋能。规范政务新媒体主账号运营与政府网站专栏维护，加强内容监管。升级镇便民服务中心政务公开专区，推动“公开+服务”深度融合。四是发挥公开服务功能。围绕促进就业、养老服务、乡村振兴等中心工作，及时公开相关政策与进展，结合“政府开放日”等活动听取民意，优化营商环境。五是夯实工作基础。将政务公开作为重要学习教育内容，组织开展专题培训，提升队伍专业能力，总结过去在政策解读、专栏建设等方面的经验，积极交流，举一反三，努力打造工作亮点。

（三）本年度建议、提案办理情况

2024年我镇办理人大代表建议0条、政协提案0条。

（四）在政务公开方面的创新情况

1.创新“政策找人”模式。深入开展“政策进万家”系列活动，依托镇村网格化管理体系，通过志愿服务、主动推送等方式，变“人找政策”为“政策找人”，提升政策触达的精准性和时效性。组织村居网格员开展面对面政策宣讲和案例解读，推动各项惠民政策精准直达群众，累计开展政策宣讲活动80余场，惠及群众6000余人次。

2.打造政务公开品牌。创新互动模式，强化政务公开服务群众效果，打造“政府摆摊·群众赶集”活动品牌，累计开展爱心志愿服务大集95场，通过政策咨询、健康义诊、文艺演出等多元化形式，直接服务群众1.2万余人次，有效打通服务群众“最后一公里”。

3.深化政府工作开放。结合政府便民服务、企业帮扶等功能，开展“政务公开面对面，便民服务零距离”政府开放日活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等走进政府调研、座谈，广泛收集意见，增加政府决策的公开性、透明度和公众参与度。