根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区投资促进服务中心2025年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日止。本年度报告电子版可从河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载。如对本年度报告有疑问，请与河东区投资促进服务中心办公室联系（电话:0539-8384311，电子邮箱:hdqzsj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，我单位严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关规章制度，牢固树立“公开为基、服务为本”理念，深入落实“以公开为常态、不公开为例外”原则，健全工作机制，依托数字化手段优化公开平台、提升办理效能，全面推进主动公开、规范依申请公开、精准政策解读工作，推动政务公开向规范化、智能化、便民化升级，切实保障公众依法获取政府信息的权利，为营造透明高效的政务环境提供有力支撑。

（ 一）主动公开方面

2025年，筑牢政府网站主平台作用，强化信息发布审核与时效管控，全年公开机构职能、招商引资等各类政务信息60余条，确保内容权威准确。聚焦企业需求，对产业政策、重点项目等核心内容分类更新，方便市场主体快速获取信息。线下优化场景化服务，在招商推介、政企座谈等活动中设咨询区，发放宣传资料、解读政策、回应诉求，畅通信息收集渠道，构建“公开-咨询-反馈-优化”闭环，提升服务实效。

（二）依申请公开工作方面

严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及配套制度要求，依法规范、高效稳妥办理各类政府信息公开申请。2025年度，共收到政府信息公开申请2件，与上年持平，均在法定时限内完成答复办理，答复率、合规率均达100%，切实保障申请人合法权益。一是规范办理流程，明确受理、处理、答复各关键环节要求及时限，建立申请办理台账，实现全程留痕、有序推进。二是提升答复质效，坚持依法回应、精准对接需求，对每一件申请细致核查，确保答复内容合法合规、条理清晰、针对性强。对涉及复杂政策解读或不宜公开的申请，采取“一对一”沟通服务，详细说明法律法规依据，主动做好解释引导，争取申请人理解，统筹兼顾公开透明与保密安全。三是强化协同把关，加强跨科室沟通协调，对涉及多领域的申请，及时联动相关科室核实情况、统一口径，确保答复内容准确一致，同时强化内部复核，进一步提升答复工作的权威性与公信力，稳步推进依申请公开工作标准化建设。

（三）政府信息管理方面

深化政府信息全生命周期管理，推进主动公开目录规范化建设，将规范性文件纳入管理范畴，坚守信息真实、准确、完整、时效底线。结合职责与群众需求完善目录，明确分类、范围、责任及频次，实现公开事项清单化。健全全生命周期管理相关制度，严格落实政府信息公开保密审查制度，执行“三审三校”与前置审核，严防泄密。建立常态化清理机制，定期排查更新，确保信息与目录动态一致、规范合规。

（四）平台建设方面

以“临沂市河东区人民政府网站”为核心阵地，专人专岗负责信息维护发布，严格按规范及时限更新招商引资、工作动态等核心内容，严控信息质量。线下拓展多元公开渠道，摆放宣传手册、政策汇编供群众查阅，在招商洽谈、政企对接等工作中同步开展政策解读与信息公开。统筹线上线下各类平台管理，建立信息同源发布、口径统一机制，明确各渠道运维责任，强化日常管控与校验，确保线上线下信息一致、规范合规。同时优化网站互动功能，建立群众留言高效处置机制，第一时间响应办结咨询诉求，打通政民沟通“最后一公里”，全面提升群众与企业满意度。

（五）监督保障方面

严格依据《政府信息公开条例》要求，定期排查信息公开平台，及时整改问题，筑牢运行安全防线。优化公开工作流程，对主动公开信息严格前置审核、层层把关，确保无泄密、内容准确。通过常态化自查整改、专项考评强化工作规范，落实主要负责同志听取汇报制度，强化经费与资源保障，推动政务公开常态化、制度化。2025年开展政务公开专题培训2次，有效提升工作人员业务能力，夯实工作基础

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开队伍专业能力有待提升，部分工作人员对信息公开最新法律法规、政策要求的理解不够透彻，在公开范围界定、保密审查尺度、精准解读政策等关键环节把控能力不足，主动服务意识有待强化；二是信息公开内容质量与呈现形式仍有短板，网站公开信息存在撰写不够精炼、重点不突出的问题，部分内容与企业群众实际需求契合度不高，公开形式较为单一，未能充分发挥信息服务效能。

（二）改进情况

一是抓实队伍能力建设，优化业务培训体系，组织信息公开法律法规、保密审查规范、政策解读技巧等专题培训，融入案例教学提升实操能力。同步延伸服务触角，聚焦惠民惠企重点政策现场解读、答疑解惑，主动收集群众诉求与建议，推动政策落地见效。

二是提质增效优化公开内容，进一步压实各科室信息公开责任，明确专人负责信息报送与初审，建立“撰写-审核-优化”三级把关机制，重点提升网站信息撰写质量与精准度。丰富信息公开表现形式，适当采用图文结合方式呈现核心内容，同时主动学习先进区县、部门的典型工作做法，定期梳理总结自身工作经验，提炼优质典型信息上报，持续提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

无

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，严格落实上级关于政务透明化的最新部署要求，工作上提质增效，圆满完成各项政务公开核心任务。一是深化公开领域拓展，紧扣上级工作导向及本单位核心职责，聚焦招商项目落地成效、营商环境精准提质重点项目动态更新等关键领域，精准公开企业群众高度关切的资讯，进一步细化内容分类、优化信息供给，切实提升公开信息的针对性、实用性与精准度；二是提质升级平台效能，巩固官方网站主阵地作用，快速传递政策解读、招商动态、项目进展等内容，兼顾信息传播的时效性、覆盖面与触达率；三是健全监督保障体系，在现有监管机制基础上，构建“日常自查+专项督查+整改复盘”的全链条监督模式，将上级审核与内部考评相结合，对信息公开内容、流程、时效、质量进行全方位核查。

（三）本年度建议、提案办理情况

2025年度，共办理人大代表建议0件、政协提案2件，办复率100%。除涉及国家秘密、工作秘密的，办理结果情况均在河东区人民政府网站予以公开。

（四）在政务公开方面的创新情况

2025年，河东区投资促进服务中心深化信息公开制度落实，锚定优化营商环境核心目标，对标先进地区经验，针对企业信息获取精准度、政策解读直观性等短板，推出系列创新举措，持续为“企业成长乐园”建设赋能增效，推动政务公开从“全覆盖”向“高质量”转变。

一是创新“分类分级+精准推送”公开体系，升级信息服务效能。严格落实专人专岗负责制，立足企业实际需求，按行业类型、关注重点对机构动态、政策更新、招商信息等内容进行分类梳理、分级公开。通过官方网站专栏分区、政务新媒体定向推送等方式，实现精准化信息供给，同时优化网站智能检索功能，简化信息查询流程，解决企业“找信息难、找精准信息更难”的问题，大幅提升信息公开的针对性与便捷度。

二是优化“场景化+全媒介”公开形式，拓宽信息传播广度。聚焦招商引资核心任务，按招商动态、政策详解、项目推介等类别清晰展示内容，突出信息直观性。拆解不同行业发展前景、项目落地流程，让政策解读更易懂，搭配通俗解读话术，扩大信息覆盖范围，实现线上高效传播，全方位彰显区域投资优势，推动政策落地见效。