根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等上级文件要求，现将河东区综合行政执法局2025年政府信息公开工作年度报告予以发布。本报告涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分，数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。报告电子版可通过河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载，如对报告有疑问，可联系河东区综合行政执法局办公室（电话：0539-8701800，电子邮箱：hdqzhxzzfj@ly.shandong.cn）咨询。

一、总体情况

2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平法治思想，深入学习贯彻党的二十大及历次全会精神，严格落实上级决策部署，紧扣《中华人民共和国政府信息公开条例》及《临沂市2025年政务公开工作要点》要求，恪守“公开为常态、不公开为例外”原则，锚定“以公开促落实、强规范、补短板、优服务”核心目标，推动政务公开与综合执法主责主业深度融合。通过机制完善、渠道拓展、形式创新，推动政务公开提质增效，为执法工作规范化发展注入强劲动力。

（一）主动公开方面

结合工作实际健全信息公开制度体系，依托政府门户网站、“河东首发”等平台，及时更新机构职能、领导信息、内设机构等基础信息。全年主动公开各类信息200余条，其中政府信息公开指南发布1次、财政预决算信息4次、行政执法事前事后公开30次、会议公开8次、政协提案办理结果5次；创新政策解读形式，通过音频、专家、媒体、图文等多元方式解读文件7条，让政策信息更易被公众理解接受。通过政府网站、政务新媒体等平台发布各类信息480余篇，其中7篇获新华网、人民网等中央级媒体刊发，47余篇被大众网、齐鲁壹点等省市级媒体采用，有效扩大了政务公开的覆盖面和政策影响力，增强了政府工作的透明度与公众获得感。

（二）依申请公开工作方面

建立健全《依申请公开制度》，优化申请接收、审核、办理、答复全流程管理，确保依法依规回应公众诉求。2025年共办结依申请公开事项8件，较去年增加2件，申请事项主要集中在居民小区绿化管理、停车场规划使用、排水设施维护及相关规划许可等民生关切领域。其中按部门职责公开6件、明确告知不掌握相关信息2件，所有事项均在法定时限内完成答复。本年度未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面

为全面提升政务公开规范化、标准化水平，本单位系统梳理并重新编制了主动公开事项目录，进一步明确各类信息的公开依据、公开时限与责任主体，确保信息发布规范有序、权责清晰。一是健全政府信息全生命周期管理制度。围绕信息的产生、审核、公开、管理、更新、归档等各环节，建立覆盖全过程的管理规范。压实组织责任，严格落实分管负责人、分管领导、主要领导三级审核把关机制，形成从信息源头到公开终端的闭环管理链条，确保公开信息准确、及时、完整。二是加强规范性文件公开与管理。严格执行规范性文件制定与公开程序，实行统一登记、统一编号、统一印发和统一公开平台发布。在政府网站设立规范性文件专栏，集中公开并动态更新现行有效文件及解读材料，方便公众查询使用，增强制度建设的透明度和公信力。三是严格落实政府信息公开保密审查制度。坚持“先审查、后公开”和“谁公开、谁审查、谁负责”原则，健全信息发布保密审查机制。在信息起草、审核、签发各环节嵌入保密审查程序，明确源头属性认定责任，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密，全年未发生失泄密事件。

（四）平台建设方面

聚焦行政执法重点领域，及时公开执法机关、执法对象、执法类别、执法结论等关键信息，全年公开行政处罚案件9件，通过线上平台发布执法动态、阳光执法信息100余条，以政务公开平台为载体，在“河东首发”开设“城管每日普法”专栏，通过每日推送的形式，将法律法规解读与群众诉求紧密结合，有效拓展了政务公开的覆盖面和影响力；线下同步发力，以“3.15消费者权益日”“12.4国家宪法日”“城管进社区”等活动为抓手，开展主题普法宣传，实现普法宣传精准滴灌；充分利用城区户外LED大屏幕循环播放城市管理知识，构建线上线下联动的公开格局。

（五）监督保障方面

将政务公开纳入业务工作监督检查范围，定期开展信息质量评审。一是完善组织架构，成立政务公开工作领导小组，各业务科室明确专人负责信息公开工作；二是强化问题整改，针对第三方评估、上级巡检、季度检查及年终考核发现的问题立行立改，全年修改错敏词8次；三是加强能力建设，组织局内政务公开培训2次，派员参加区府办专题培训1次；四是主动接受监督，保障群众知情权、监督权，同时落实经费保障，并给予一定投入，推动政务公开工作规范长效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是公开形式多样性不足。目前主要依赖传统文本发布，对图解、数据可视化、短视频等直观形式的运用较为有限，未能充分适应新媒体环境下公众差异化的信息接收习惯与需求。

二是互动参与机制有待深化。现有政民互动渠道的便捷性与响应效率有待增强，线上线下互动活动组织形式较为单一、频次不足，导致公众参与感不强、反馈质量不高，双向交流的实效性与覆盖面仍需进一步拓展。

三是培训内容与方式需与时俱进。现有培训多侧重于政策理论传达，在实操技能方面如新媒体内容策划、政策生动化解读、舆情回应技巧等，针对性不强、教学形式创新不足，难以有效支撑新时期政务公开队伍的专业能力建设。

（二）下一步改进措施

一是丰富公开呈现形式。将政务公开纳入全局重点工作部署，组织全员深入学习《条例》精神。在巩固现有线上平台的基础上，拓展社区公告栏、政务服务大厅等线下渠道；重点增加图片解读、数据图表、短视频等可视化内容，让政务信息更生动直观、易于理解。

二是深化政民互动交流。畅通公众参与渠道，开设在线访谈、意见征集、民意调查等专栏，定期围绕城市管理热点问题与群众互动；常态化开展“政府开放日”等线下活动，拉近与公众的距离，提升群众参与度和满意度，推动政务公开从“单向输出”向“双向互动”转变。

三是提升队伍专业素养。优化培训体系，针对性设置政策法规、媒体运营、沟通技巧等课程，采用专家授课、案例分析、经验交流等多元化培训方式，定期组织业务人员开展实操演练，全面提升政务公开工作的专业化水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，2025年未发生需收取检索费、复制费、邮寄费等信息处理费的情形。

（二）年度政务公开工作要点落实情况

坚持以公开促落实、强规范、补短板、优服务，全面落实年度政务公开工作要点。一是深化公开内容，明确各类信息公开细则，优化公开流程，确保信息发布及时规范；二是加强培训指导，定期召开工作例会，组织业务交流，积极参加上级培训，提升工作整体效能；三是强化监督考核，建立健全自查评估机制，及时发现并解决问题，保障政务公开工作有序推进。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年共承办区人大代表建议0件，区政协委员提案5件（主办4件、协办1件），所有建议提案均按时完成答复，办理结果全部采纳并公开，切实将代表委员的意见建议转化为改进工作的具体举措。

（四）政务公开工作创新情况

一是创新普法宣传载体，打造线上普法品牌。依托“河东首发”平台开设“城管每日普法”专栏，聚焦群众关注的小区管理、市容环境、行政执法等领域，全年发布涵盖《民法典》《临沂市文明行为促进条例》《临沂市城镇容貌和环境卫生管理条例》等重点法律法规的普法信息260余条。专栏通过通俗易懂的语言解读法律条文，结合典型案例以案释法，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚社会氛围，累计阅读量超1000人次，有效提升了城市管理法律法规的社会知晓度。

二是打造线上线下融合阵地，让民意沟通“零距离”。线上以河东区政务公开主平台为核心枢纽，整合河东首发、政务新媒体矩阵等渠道资源，构建全方位、立体化的信息公开与民意收集网络，确保城市管理政策法规、工作动态第一时间触达群众。线下常态化开展“政府开放日”“城管进社区”及各类志愿服务活动，累计举办20场次，邀请市民走进执法一线、了解业务运作流程，面对面倾听诉求、回应关切，切实搭建起双向互动、良性沟通的实体桥梁。