根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区投资促进服务中心2024年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日止。本年度报告电子版可从河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载。如对本年度报告有疑问，请与河东区投资促进服务中心办公室联系（电话:0539-8384311，电子邮箱:hdqzsj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，我单位深入贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区各级相关规章制度，坚定不移地秉持“以公开为常态、不公开为例外”的核心原则，全方位、多层次、高效率地推进政府信息公开工作，推进政府信息公开工作规范、有序、健康发展，保障公众的知情权、参与权和监督权。

（ 一）主动公开及时高效

2024年度，以政府网站为主平台，通过政府网站公开信息95条。确保主动公开信息发布渠道多元化，在官方网站开设的招商引资专题页面中，对招商政策、投资环境、重点项目等内容进行分类展示，方便企业和投资者快速定位所需信息。线下建立信息快速收集和整理机制，利用在招商推介会、投资洽谈会等活动现场设置信息公开咨询台，发放招商宣传册，现场解答企业疑问。

（二）依申请公开处理规范

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，依法依规办理政府信息公开申请。一年来，共收到政府信息公开申请2件，均在规定时限内予以答复，较去年增加1件，答复率100%。一是规范办理流程。制定依申请公开工作规程，明确受理、审查、处理、答复等各个环节的工作要求和时限，确保办理工作规范有序。二是提高答复质量。针对每一件申请，都进行细致审查，确保答复内容不仅准确无误、全面详尽，而且符合法律法规的最新要求。特别是对于涉及敏感信息或不宜公开的内容，我们创新性地采用了“一对一”政策解读服务模式，耐心细致地向申请人解释相关法律法规依据，争取其理解和支持，有效平衡了信息公开与保密需求。三是加强沟通协调。在办理过程中，我们积极加强与相关部门和单位的沟通协调，确保答复内容的一致性和准确性。此外，我们还探索性地引入了第三方审核，邀请律师参与答复内容的审核，进一步增强答复的权威性和公信力。

（三）持续优化政府信息管理

加强政府信息的全生命周期管理，确保政府信息的真实性、准确性、完整性和时效性。完善信息管理制度，制定政府信息管理制度，明确信息采集、审核、发布、更新等环节的工作要求和责任分工。不断加强信息审核把关，对拟公开的政府信息进行严格审核把关，确保信息内容符合国家法律法规和政策规定，不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。此外，定期对已公开的政府信息进行清理更新，及时撤下失效或变更的信息，确保公开信息的准确性和时效性。重新梳理并编制主动公开事项目录，进一步明确事项的公开依据、时限、主体等，保证信息发布及时性，有效性。

（四）着力加强政府信息公开平台建设

依托“临沂市河东区人民政府网站”，设立专人负责信息的维护更新与准确发布。按照政府信息公开发布规范和发布时限要求，及时更新招商引资、招商指南、工作动态、部门会议等相关信息，确保信息的准确性和时效性，不断提升信息发布的质量。同时，畅通政民互动渠道，强化了网站的互动交流功能，针对群众的留言与问题，及时给予反馈，确保群众的诉求得到妥善解决。

（五）严格落实监督保障制度

按照《政府信息公开条例》的要求，定期对信息公开平台进行检查。根据单位工作现状，制定了公开工作流程，对主动公开的信息，在公开前均按程序进行严格审核，确保信息不泄密且准确无误。通过自查整改、监督考评等方式，强化信息公开工作的规范性。同时，严格落实单位主要负责同志听取政务公开工作汇报，在加强经费保障、创新公开形式、完善公开内容予以保障，促进我中心政务公开工作的日常化、制度化、规范化。2024年度，共开展政务公开培训两次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息公开队伍建设有待加强，部分工作人员对信息公开相关法律法规、政策文件的理解和掌握不够精准，对信息公开的范围、保密审查等关键环节把握不到位；二是信息公开的全面性与精准度仍需提升，网站信息的撰写质量不高；

（二）改进情况

一是加强信息公开工作人员业务培训，定期组织信息公开法律法规、政策解读、保密审查等专题培训，提升工作人员业务水平，全面开展政策宣讲进企业、进社区、进公园活动，充分讲解惠民惠企政策，现场答疑解惑，充分倾听群众声音，以更好地推动政策落实。

二是进一步推进政府信息公开工作，加大政府信息公开力度，明确信息公开各科室联系人及时报送所在科室可以公开的政府信息，丰富表现形式及内容，提升网站信息的撰写质量，学习先进部门单位的政务公开工作的典型做法，不断总结工作经验，形成典型信息上报。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

无

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2024年，遵循上级关于政务透明化的指示精神，圆满达成了政务公开工作的各项核心任务。一是不断优化公开领域，紧密围绕上级政务公开的指导方针及本单位职责范围，重点公开了招商进展、营商环境优化、规章制度更新、重点招商项目等投资者高度关心的资讯，以保障公开信息的广泛性和精确性。二是高度重视发挥各类政务公开平台的功能，有效利用官方网站、政务APP、地方新闻发布等多元化渠道，迅速传递政策导向、投资热点、项目最新进展等信息，显著提升了信息发布的时效性和受众广度。三是着力强化监督与保障体系，构建严密的政务公开监管机制，通过定期自我检查与上级部门审核相结合的方式，对政务公开工作进行全面监督，迅速识别并纠正存在的问题，有力保障了政务公开工作的有序开展和高效执行。

（三）本年度建议、提案办理情况

本年度，未收到人大代表建议和政协提案办理。

（四）在政务公开方面的创新情况

2024年，河东区投资促进服务中心进一步落实信息公开有关规定，着眼优化营商环境相关信息公开，坚决落实对标先进，针对政务服务中存在的不足与挑战，采取一系列信息公开举措，以弥补短板、强化薄弱环节，创新打造区内“企业成长乐园”持续贡献力量。

一是完善公开体系，确保日常政务信息的及时更新。指定专人专岗负责信息公开工作，在官方网站迅速发布机构概况、领导分工、岗位责任、政策变动及人事任免等核心信息，以提升信息公开的时效性和准确性。

二是聚焦核心任务，不断提升信息公开的深度与广度。利用区政府官方网站，发布招商引资最新动态、投资服务平台指南、优惠政策详解、精选项目推介以及政策图解等创新内容，全方位展示区域概况、投资潜力、市场动态、优惠政策及项目机会，实施精准化信息公开策略，确保信息传达迅速、政策普及广泛。