根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等上级文件要求，发布河东区住房和城乡建设局2024年政府信息公开工作年度报告。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从河东区人民政府门户网站（http://www.hedong.gov.cn/gk/zfxxgk/xxgknb.htm）下载。如对本年度报告有疑问，请与河东区住房和城乡建设局联系（电话：0539-7116900，电子邮箱:hdqzfhcxjsj@ly.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，河东区住建局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕国家和省市区关于全面推进政务公开工作部署，坚持便利化、透明化、规范化，不断创新政务公开方式，拓展政务公开职能，提升政务公开质效，为建设品质河东做出贡献。

（一）主动公开

增强主动公开力度。为打造更加便民的信息公开服务，深入贯彻“应公开尽公开”的原则，保障人民群众的知情权、参与权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条规定，我单位通过“河东区人民政府”政府门户网站，发布机构职能、政策文件、规划计划等信息，其中，工作概况32次，会议公开3次，通知公告33次，在“双随机、一公开”“公共资源配置”“住房保障信息”等模块及时公开政策文件、工作动态等，平时做好日常更新维护。

（二）依申请公开

今年以来，我单位深化落实信息公开的各项要求，完善依申请公开流程，规范答复程序，不断提升依申请公开办理质效；同时，积极与申请人沟通交流，强化服务理念，及时满足群众个性化信息需求。本年度共收到和处理政府信息公开申请27件，与去年相比增加1件，均按期予以公开和回复。因政府信息公开被申请行政复议1件、行政诉讼2件，均维持我单位答复。

（三）政府信息管理

区住建局高度重视政务公开工作，进一步加强政府信息的管理，强化责任落实，完善信息公开的组织机制，明确责任分工。围绕政务公开工作要点，结合本部门工作，修订完善《河东住房和城乡建设局主动公开事项目录》，及时按要求发布政府信息。落实政府信息全生命周期管理制度，定期对发布信息进行“回头看”工作。不断加强对文稿公开属性的界定，把政府信息公开作为常态，不公开为例外。强化政府网站内容建设和信息发布审核程序，落实保密审查制度，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。

（四）政府信息公开平台建设

线上：充分发挥河东区人民政府网站第一公开平台作用，及时更新住房保障、双随机、一公开等专栏，准确发布重要政策、工作进展、技术指导等信息。联合利用“河东首发”等多种渠道发布相关新闻宣传、政策文件，主动延伸信息公开平台触角，持续增强平台知名度和影响力。线下：借助审批窗口等办公场所，设置信息公开专栏，政策解读专区，及时宣传新措施、新政策，多形式畅通公开渠道，提升工作质效。

（五）监督保障情况

一是及时调整以主要负责人为组长，各分管领导任副组长，成员为各科室负责人的政府信息公开领导小组，领导小组办公室设在局办公室，设立1个专门的信息申请受理点并确定1名政务公开工作人员具体负责工作开展。二是加强业务培训，2024年，召开政务公开培训会2次，学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，提升干部职工的政务公开意识及业务能力。同时，在经费保障给予一定投入的情况下，确保政务公开工作保质保量进行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局的政务信息公开内容还存在一些不足，一是政府信息主动公开意识不强，按时更新、定期更新的观念没有形成。二是公开内容需要进一步深化，政策解读水平有待提高。三是个别科室对政府信息公开工作的重视程度不高，信息公开不及时，文件解读不深入等。

针对这些不足，我局将积极改进，按照上级要求，继续抓好《政府信息公开条例》全面贯彻落实。一是加大信息公开力度，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时公布，定期更新维护，确保群众能够方便快捷查询。二是通过多个平台，利用群众喜闻乐见、通俗易懂的形式，加强对住建领域政策的解读，特别是加强对群众关注度高的热点政策、信息的宣传，及时回应群众关切。三是提高重视程度，加强业务培训，强化日常指导监督和培训管理，同时，为进一步调动机关干部参与政务公开的积极性，利用周五集中学习时间，组织学习相关法律法规，加强对政务公开工作重要性的认识，切实增强做好政务公开工作的责任感。同时，强化保障，抓好落实，把上级对政务公开工作的要求和部署执行透彻、落实到位。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2024年度，未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

河东区住建局严格按照区政府办公室下发的《关于印发2024年河东区政务公开工作要点的通知》相关文件要求，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，为实施“品质河东”发展战略，加快现代化强区建设提供重要支撑。加大城市更新相关政策宣传力度，及时回应关切，全面引导公众参与、支持城市更新工作。围绕满足居民刚性和改善性住房需求，做好“房票”“租赁型人才公寓”等政策措施的宣传普及。对照梳理《2024年山东省公共企事业单位信息公开第三方评估工作实施方案》，持续深化公共企事业单位信息公开，包括供水、供气领域情况公开。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年度，共办理人大代表建议7件、政协提案4件，全部在规定时间内办结，按期答复并在区政府网站公开。

(四)本行政机关年度政务公开工作创新情况

一是抓流程管理，提升依申请公开规范度。进一步完善依申请公开相关制度，设立政府信息公开申请受理点，明确专人负责，严格做好审核受理工作。积极畅通申请渠道，全面接收通过当面提交、信函申请、网上申请以及其他方式提出的信息公开申请。优化依申请公开办事流程，规范接收、办理、答复、寄送、存档等环节。强化服务理念，加强与申请人的沟通交流，准确了解申请人诉求，提升答复的针对性。

二是捕捉“闪光点”营造氛围“浓”。高标准打造公共企事业单位信息公开平台，实现供水、供热等信息“一站式查询”。定办法、建目录、强管理，为信息公开提供参考样本；同时，着力加强线下公开场所、电话咨询等公开渠道建设，及时回应社会关切，满足服务对象以及社会公众的个性化信息需求。