为持续深化“干部作风能力提升年”活动成效,近日,临沂汤泉旅游度假区管委会举办“酒店管理与服务提升”专题培训会。管委会全体工作人员及部分酒店管理人员共60余人参训。
本次培训邀请临沂大学历史文化学院李学芝教授授课,围绕酒店精益管理“效率优先”与“体验优先”两条主线,系统讲解核心理念与操作方法,并结合典型案例,剖析服务流程优化、空间功能布局、客户体验提升等实操难点。培训现场学习氛围浓厚,参训人员积极互动,结合岗位实际与专家深入交流。
本次培训内容充实、针对性强,兼具理论高度与实践深度,有效提升了机关干部与酒店从业人员的专业素养和服务意识,为临沂汤泉旅游度假区温泉文旅产业高质量发展提供了有力支撑。