为保障五一期间琅琊古城景区文旅秩序平稳有序,汤河镇提前组建由各村党支部党员、入党积极分子组成的“护航文旅”应急志愿服务队,5月2日22名队员主动请缨、坚守一线,以“志愿红”践行初心使命,圆满完成“五一”文旅护航志愿服务任务。

本次志愿服务聚焦游客出行核心需求,提前谋划部署,明确分工职责。结合琅琊古城景区客流特点,将队员划分至景区门口、周围各个路口,重点承担秩序维护、人车分流、购票咨询等工作。队员们提前熟悉景区布局、停车动线及购票流程,为高效开展服务筑牢基础,确保高峰期间各项工作落地落实。

5月2日当天,虽为雨天,但是队员们早早到岗、协同作战,用务实行动守护游客旅途。在各个执勤点位,队员们引导车辆有序驶入,规范驶出,及时化解拥堵问题,保障自驾游客通行顺畅;在人车交汇关键点位,严格落实分流措施,搀扶老年游客、护送儿童安全通行,筑牢出行安全防线;在购票咨询点,耐心解答门票价格、优惠政策、游览路线等问题,协助老年游客完成线上预约购票,用贴心服务提升游览体验。

此次志愿服务,22名队员累计服务游客数百人次,引导车辆百余辆,以实际行动展现了汤河镇党员、入党积极分子的责任与担当,得到游客和景区的高度认可。下一步,汤河镇将总结此次经验,针对不足加强队员培训,完善志愿服务机制,深化与景区的联动协作。持续发挥党员先锋模范作用,吸纳更多优秀力量加入队伍,常态化开展文旅护航志愿服务,以“志愿红”助力河东文旅产业高质量发展。