2026年5月20日清晨，河东区第十实验小学迎来上学早高峰，校园周边车流涌动、人流密集。河东区综合行政执法局城管队员坚守护学岗一线，全力维护通行秩序，守护学子平安上学路。执勤过程中，路边突发交通事故，一名过路老人不慎被车辆撞倒，受伤倒地、行动困难。

险情就是责任，行动彰显担当。面对突发状况，执勤队员反应迅速、处置有序。第一时间上前查看老人伤情，轻声安抚情绪，给予暖心慰藉；同时快速疏导过往车辆行人，划定管控区域，严防交通拥堵与二次事故发生，保障现场秩序井然。待交警与急救人员抵达后，队员们主动协助医护人员将伤者平稳抬上救护车，积极配合交警开展现场处置、秩序维护等工作。险情妥善处置后，队员们即刻重返护学岗位，继续坚守执勤一线。

细微善举汇聚城市暖流，点滴行动践行为民初心。此次应急救助，是城管队员立足岗位、为民服务的生动缩影。下一步，河东区综合行政执法局将持续厚植为民情怀，坚守“人民城管为人民”的使命担当，在日常履职中传递温情、守护平安，以实际行动绘就城市文明底色，彰显小城大爱。