市医保局张洪岭局长带队到河东区开展重点工作督导调研

为扩大基本医保覆盖面、推动行风建设评价等重点工作落实，12月7日，市医保局党组书记、局长张洪岭同志带领工作组一行四人到河东区医保局开展督导调研工作。河东区医保局党组书记、局长王沂琳，三级主任科员张保霞同志陪同。

在政务服务大厅，工作组先后查看了自助服务区的自助服务设备运行情况、服务窗口硬件设施，作为普通办事群众体验了业务办理流程，咨询了窗口经办人员关于门诊慢特病报销、异地就医备案等常见问题，对照行风建设评价表逐项进行了现场查看和体验。

随后进行了座谈交流，座谈中王沂琳同志就参保扩面、行风体验式评价等工作做了汇报，督导组对现场检查情况进行了反馈，提出要严格按要求设置医保专用咨询服务台，经办人员要熟练掌握医保经办政策和流程，真正做到“政策问不倒、回答一口清”。市医保局张洪岭局长对河东区医保工作进行了肯定，同时对下一步重点工作开展提出了要求，指出一要正确认识不足，增强风险意识；二要主动担当作为，不避难题责任；三要认真落实，学会复盘反思。

下一步河东区医保局将结合市局反馈意见，举一反三，针对不同群体采取相应办法、层层压实责任，落实精准扩面；加强人员培训，提升医保经办服务水平；同时做好DRG付费等各项重点任务年底扫尾工作，确保顺利完成全年工作任务。