全区广大消费者朋友们：

你们好！雨酥春意满，风和畅舒心。以“守护安全、畅通消费”为年主题的“3.15”国际消费者权益日如期而至，河东区市场监管局、河东消费者协会向你们致以最诚挚的祝福！衷心感谢你们对消费维权工作的关心与支持。为促进消费者权益保护，凝聚全社会力量，营造安全便利的消费环境，在这里，我们发出如下倡议：

一是消费不忘疫情防控，守护社会安全。随着天气转暖，疫情防控形势向好，但冬春交替期间，呼吸道传染病还很容易发生，要坚持戴口罩、保持距离、少聚集，继续保持警惕，不能放松。广大消费者要积极响应号召，严格遵守疫情防控规定，落实防控措施，关注疫情信息，了解防护知识，积极做好个人防护，切莫心存侥幸。避免去往人员密集的公共场合，要加强在商场、超市等人员比较密集的购物场所的个人防护，自觉佩戴口罩、手套，保持1米以上社交距离，进入公共场所主动提供健康码，配合做好体检筛查，同时做好自我健康监测。

二是消费不忘关注质量，守护健康安全。广大消费者要提高产品质量安全意识，针对鞋帽服饰、数码电器、食品饮料、房屋及建材装修、互联网和通讯服务行业等重点领域产品和服务，要仔细鉴别，谨慎消费，规范使用，加强日常预防防范。消费者要尽量减少选购和食用进口冷链食品，不接触野生动物，不购买和食用有关部门明令禁止和来历不明的食品。购买药品要选择正规渠道，需购买止咳药等药品时，要配合疫情防控要求，认真做好信息登记。

三是消费不忘文明理性，守护秩序安全。面对商家各种名目繁多的促销活动，消费者要结合自己的实际需求，不盲目跟风或抢购囤积；在网络购物平台消费时，要选择有资质的正规商家，仔细查看有关商品的介绍，不要脱离平台进行私下交易。不要轻信网络直播带货宣传，不要因主播制造的“哄抢”氛围而冲动消费。消费者要对各种预付式消费办卡提高警惕，不要一次性充入过多金额，避免承担较大风险。

四是消费不忘依法维权，守护财产安全。消费者要依法依规保护自己的合法权益，在购物消费时，要记得索要发票并保存好；在发生消费争议时，要及时向有关部门专业人员咨询，寻求法律帮助；可根据《消法》规定与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或向有关行政部门投诉，向人民法院提起诉讼等。欢迎广大消费者积极参与消费环境建设，通过12315、12345举报各类违法经营行为，在自身合法权益受到侵害时拿起法律武器积极维权，我们作为广大消费者的坚强后盾坚决保障您的合法权益。同时也要合理维权，切勿恶意报复，盲目投诉，过度维权。

全区广大消费者朋友们，春风送暖寓新意，春回大地兆吉年，让我们携手并肩，守护安全，共同传递消费维权的正能量，共同完善消费维权共治格局，为国际生态新城建设作出新的更大贡献!

临沂市河东区市场监管局

临沂市河东区消费者协会

2021年3月15日