为深入推进政务公开工作,河东区民政局紧扣“政务公开、便民利民、服务暖心”工作理念,以“政府开放日”为载体,精心组织开展“5・20”婚姻登记便民服务主题活动,全面提升政务服务透明度、群众满意度和婚姻服务温度。

活动当天,针对“5・20”婚姻登记高峰,区民政局提前部署、优化服务,通过增设登记窗口、开通绿色通道、延长服务时间、安排专人引导预审等举措,有效缩短群众等候时间,确保登记工作高效、有序、顺畅。

现场设置政务公开咨询台,主动公开婚姻登记办理流程、申请材料、婚俗改革政策等信息,面对面解答群众疑问,让办事群众“看得懂、办得顺、少跑腿”。同步开展集体颁证、新婚祝福、婚俗新风宣传等特色服务,倡导喜事新办、婚事简办、文明婚恋,传递积极健康的婚姻家庭观念。

此次“政府开放日”活动,把婚姻登记便民服务与政务公开有机结合,既切实保障了群众在“5・20”美好节点的登记需求,又充分展现了民政部门为民办实事、优服务、转作风的良好形象,进一步拉近了政府与群众的距离,取得良好社会效果。