为进一步深化政务公开工作，切实推进诚信、法治、规范、高效、廉洁政府建设，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，提升人民群众对政府工作的认同感、满意度，河东区郑旺镇人民政府拟组织开展“政府开放日”系列活动。目前活动报名通道已经正式开启，现面向社会各界征集报名，诚邀广大市民积极参加，为河东的发展建言献策、贡献智慧。

一、活动主题

政务公开面对面，便民服务零距离

二、开展时间

2025年10月16日

三、参与对象

定向邀请“两代表一委员”、企业家代表、群众代表、媒体记者等社会各界人士参加。

四、活动内容

组织代表参观郑旺镇便民服务大厅，通过政务公开专区展示、政策专员解惑等方式，现场了解居民医保、社会救助等领域的民生政策及服务办事流程；召开座谈会，听取代表对政务公开与政府服务工作的意见建议。

五、活动形式

1.浏览介绍。让公众了解便民服务大厅整体架构、窗口设置、服务职能及办事流程，介绍政务公开专区各功能区域及特色服务。

2.观摩体验。邀请公众参观便民服务大厅各服务窗口，现场体验办事流程，了解政务公开专区功能，包括办事服务咨询区、政府信息查询区、政策解读区、便民休息等候区等。

3.互动答疑。由政策专员现场回应代表关心的政策问题，提供专业解答与业务指导。

4.座谈交流。召开座谈会，介绍政府服务重点工作及成效，围绕公众普遍关注的热点问题及便民服务举措进行深入交流，现场收集意见建议并组织填写调查问卷。

5.意见收集。在整个“政府开放日”活动过程中，及时整理反馈，持续优化工作。

六、活动安排

1.实地参观。邀请代表参观便民服务大厅，了解“一站式”服务流程，现场体验政务公开专区各项功能，由政策专员介绍便民服务政策并现场答疑。

2.座谈交流。参观结束后召开座谈会，听取代表对政务公开与政务服务工作的感受与建议，组织填写调查问卷，共同推进便民服务提质增效。

3.常态推进。以此次活动为契机，持续拓宽政民互动渠道，结合日常走访、政策宣讲等活动，广泛收集群众需求，不断提升政务服务水平，增强群众获得感与满意度。

七、报名方式

有意参加活动者请于2025年10月15日前通过电话报名。

报名联系电话：2930909

八、注意事项

1.请参加人员保持电话畅通，方便联系。

2.参加活动人员请于10月16日下午14：00前到郑旺镇人民政府报到。

3.活动时间若因故调整，将对报名参加人员通过电话告知。