今年以来，河东区法律援助中心以不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感为工作目标，不断创新工作思路，完善便民措施，积极为经济困难群众和其他符合法定条件的公民无偿提供法律援助服务，切实做好法律援助民生实事。

一是便民服务，助力法律援助便捷普惠。依托法律援助服务热线打造线上法律咨询平台。在区法律服务大厅和各镇街司法所设立法律援助服务热线和咨询窗口，安排律师轮流值班，直接面向群众，方便服务。

二是高效服务，提升法律援助服务效率。对于手续齐全的法律援助申请，做到当日受理、当日审查、当日审批、当日指派。对当事人不方便上门申请的案件，充分发挥各社区（村居）法律援助点的作用，由受援人就近申请法律援助，让群众便捷享受家门口的法律援助服务。对法律援助申请时提交经济状况说明，由受援人签订承诺书，实行用承诺替代证明。

三是精准服务，民生工程宣传贴近群众。结合妇女维权月、夏收等重大节点，开展法律援助宣传活动，提高法律援助服务的群众知晓率。结合一村一法律顾问进村（社区）开展法治宣传和微信群等新媒体手段，开展以案释法，使辖区居民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，拓展扶贫、济弱、助残法律援助渠道。