河东区综合行政执法局市政管理服务中心紧扣城市精细化管理、基础设施管护、民生服务保障核心职责，创新工作模式、狠抓落地见效，在智慧管护、民生攻坚、长效治理等方面形成特色经验，市政服务保障能力全面提升。

一是搭建智慧平台，实现设施养护“精准化”。依托智慧管控平台大数据分析功能，精准梳理设施老化高发区域、故障频发点位、养护薄弱环节，变“被动维修”为“主动养护”，针对性制定设施专项提质行动方案。2026年以来，累计维修破损路面64平方米、更换问题井盖27套、修复破损人行道143平方米、更换破损灯泡248盏次。城市道路完好率从92.3%稳步提升至97%，路灯亮灯率持续稳定在98%以上，市政设施运行品质显著优化。

二是攻坚民生难题，推动宜居环境“品质化”。坚持以民为本，靶向破解群众急难愁盼问题。实施管网清淤专项工程，清掏雨污水管网16公里、各类井体55座，全力防治城市内涝。聚焦群众日常出行高频路段，开展全域道路隐患排查和精细化维修养护，累计修补破损路面3583平方米、更换残缺路沿石与人行道板143平方米。建立即查即修快速处置机制，及时消除各类道路安全隐患，让群众出行更安全、更舒心。

三是创新闭环机制，构建长效管护“网格化”。立足市政设施长效化、规范化管养目标，创新构建“闭环管养+网格压实+专业保障”工作机制，破解“重维修、轻养护，重突击、轻长效”的行业顽疾。将城区划分为三个专属管养网格，落实网格长、管护员、维修专员三级责任制，实行每日巡查、每周汇总、每月考核，实现市政设施巡查全覆盖、无死角。配套完善量化考核机制，将设施完好率、整改率、群众满意率纳入考核、奖惩挂钩，以刚性约束压实管护责任，筑牢市政设施长效运维坚实根基。