2025年，我局严格履行工作职责，共承办人大建议7件、政协提案7件。建议提案涵盖传统手工艺振兴、公共文化服务提质增效、文旅惠民工程深化实施等关键领域，与文旅主业高度契合。截至目前，所有建议提案均已按期高质量办结，现将办理情况总结如下：

一、答复采纳情况

14件人大建议和政协提案均已全部办复，代表委员对答复意见采纳率达100%，实现办理效率和满意度的双提升。

二、强化组织领导，压实工作责任

依据全区建议提案办理工作统一部署，我局高度重视，将其纳入年度重点任务，召开专题会议进行研究布置。成立由党组书记任组长、分管副局长任副组长的工作领导小组，并设立专项工作小组。按照职责分工，细化分解任务，逐一明确责任领导、承办科室和办结时限，形成“主要领导负总责、分管领导抓协调、办公室督进度、业务科室抓落实”的闭环责任机制，确保办理工作高效、有序推进。

三、规范办理机制，提升工作质效

（一）精准对接，规范登记

严格对照承办任务清单，结合部门职能认真梳理承办内容。对非职责范围内的建议提案，依程序及时沟通反馈。建立完善办理台账，实施动态管理，增强办理工作的针对性与实效性。

（二）深化沟通，落实“两见面”

严格执行“办理前见面沟通、办理后当面回复”制度。各承办科室主动与代表委员联系，深入了解意图；办结后及时面复办理结果，认真听取意见。通过全过程沟通，提升互动质量与共识度。

（三）严格流程，确保规范

承办人员深入研究建议提案内容，精准把握核心问题，结合实际开展调研，提出切实可行的落实措施。规范填写《见面情况记载表》《办理情况征询意见表》，做到过程留痕、程序合规。答复内容经主要负责人审核把关，格式统一、内容严谨。对取得阶段性进展的事项，持续向代表委员汇报情况，推动办理工作由“答复到位”向“落实到位”转变。

四、注重沟通协调，增强办理实效

我局坚持将沟通协调贯穿办理全过程。局领导班子成员带队，与相关代表、委员开展面对面交流，详细介绍工作进展，认真回应关切。对已落实的事项，全面反馈办理成效；对因条件限制暂未解决的，诚恳说明原因，积极争取理解。截至9月底，所有建议提案均已按期办结。通过办理工作，有效推动了一批社会关注、群众关心的文旅领域实际问题得到解决，为全区文旅事业高质量发展提供了有力支撑。

下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，把办理建议提案作为改进工作、优化服务的重要抓手。主动接受各方监督，广泛听取意见建议，持续完善工作机制，努力推动我区文旅工作再上新台阶，为服务全区发展大局作出新的更大贡献。