一、基本情况

区二十届人大四次会议以来，区政府认真贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，深入践行全过程人民民主，将人大代表建议、批评和意见办理作为自觉接受人大监督、践行“人民至上”理念的重要政治任务，以高度的政治责任感抓实抓细办理工作，切实把代表的真知灼见转化为推动全区高质量发展的实际成效。

2025年，河东区各部门单位高效推进人大代表建议办理工作，全年共承办建议120件（其中，闭会建议3件，转办沂河新区47件）。按建议内容分类统计：城建环保类18件，占15.0%；科教文卫类41件，占34.2%；财政经济类9件，占7.5%；社会建设类38件，占31.7%；农业农村类13件，占10.8%；监察和司法类1件，占0.8%，所有建议全部办复。从办理情况来看，主要分为以下三种：

（一）建议合理可行，已被承办单位采纳，所提问题已经得到解决或基本解决的有66件，占建议总数的54.8%。这些建议聚焦群众关注的焦点问题，对此，区政府及各相关部门积极回应，认真研究，积极予以采纳，收到明显成效。

（二）建议具有建设性，正在解决或列入规划逐步解决的有49件，占建议总数的41.1%。这些建议着眼长远，围绕全区经济社会发展全局，具有很强的前瞻性和指导性，需要分步实施，逐步加以解决。

（三）建议所提问题具有积极意义，但因目前条件限制或其他原因暂不能解决的有5件，占建议总数的4.1%。这些建议涉及的问题由于政策规定、客观条件等方面的限制，解决的时机尚不成熟。对于这些建议的办理，承办单位本着实事求是的原则，依据目前政策规定和客观实际，向代表们作了详细的解释说明，并积极向上级有关部门进行反映。

二、主要做法

在2025年人大建议办理工作中，区政府精心组织，严格制度，规范程序，注重实效，主要做法是：

（一）认真履行职责，强化措施做好建议办理工作。按照部门职能，逐项建议明确了办理责任单位，要求各承办单位严格办理程序，切实做好人大代表建议办理工作。区政府领导班子成员按照各自分工，认真听取和采纳代表的建议和意见，并深入基层开展调查研究，及时解决建议涉及的问题和困难。各承办单位始终把办理工作纳入重要议事日程，精心研究部署，务求工作实效。特别是对建议办理中的重要复杂问题，主要负责同志亲自牵头，深入调研，及时督促解决。

（二）健全完善机制，规范高效做好建议办理工作。各承办单位均明确了专门机构和专职人员负责建议办理工作，形成了上下协调、联系密切、相互沟通的办理机制。在办理工作中，各承办单位采取有效措施，进一步完善交办、催办、答复、落实等各项制度，不断提高办理工作科学化、规范化水平。同时，积极创新办理工作方式方法，严格审核把关，切实提高了办理质效。

（三）充分沟通交流，全力提高建议办理质量。各承办单位围绕提高办理质量，通过登门拜访、集中交流、电话等方式，加强与代表的沟通，特别是对办理有难度的建议，安排工作能力强、业务熟悉、工作经验丰富的干部与代表深入交换意见，增加理解共识度和满意度。同时，各承办单位注重把采纳和吸收代表建议与促进全区经济社会发展结合起来，与推动政府自身建设结合起来，充分发挥了代表建议对政府工作的监督和推动作用。

（四）严格督办检查，全面增强建议办理实效。坚持把督办检查作为提高办理实效的重要措施，定期抽查建议办理情况，对工作进度滞后的承办单位，加强督促催办。同时，通过专项督查的方式，强化对办理工作的目标管理，着力解决“重答复、轻落实，重送达、轻回访”等问题，主动回应代表关切，接受代表评议，使代表建议在各项工作中真正发挥实效。

三、下步工作打算

2025年，在区人大常委会的监督和指导下，区政府系统各承办单位高度重视，积极努力，较好地完成了区二十届人大四次会议建议的办理工作。下一步一是进一步完善办理机制。按照区人大常委会工作要求，加强对人大代表建议交办、办理、反馈等工作的研究，健全完善相关制度规范，严格规范程序，深入调查研究，强化沟通衔接，不断提高办理工作的科学化和规范化水平。

二是进一步推动工作落实。坚持把解决问题、推动工作作为代表建议办理的出发点和落脚点，做到有条件解决的立即解决，暂不具备条件的列入计划，稳步推进、积极解决。推动各单位将建议办理与业务工作结合起来，形成改进和推动工作的有力措施和长效机制。

三是进一步加大督办力度。健全完善人大建议跟踪督办制度，建立工作台账，定期调度进展，实行销号管理。对牵涉面广、推进难度大的建议，实行挂牌督办，督促承办单位倒排工期，一抓到底。对已办结的，开展建议办理“回头看”，持续推动建议办理由“答复型”向“落实型”转变，确保办理效果。

我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以高度的政治责任感做好人大代表建议办理工作，进一步健全制度，强化措施，推动政府各项工作再上新水平。