“设备升级改造完成后，我们成功实现了生产智能化转型，有效降低了生产损耗，生产效率与运行稳定性都得到了明显提升！”山东振淇机械股份有限公司负责人赵振波自豪地说。振淇机械技改项目的快速落地，得益于河东区行政审批服务局创新推行的工业技改“一件事”改革举措为项目推进提供了有力保障。

今年来，为彻底破解企业开展工业技术改造项目“多头跑、反复报、流程长、协调难”的痛点，河东区探索并深入推进工业技改“一件事”集成改革，通过流程再造、数据共享、机制创新将多个审批事项整合为企业视角的工业技改“一件事”，实现全流程“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”。

“一单清”告知，变“多头找”为“一单明”。创新编制并动态更新《工业技改项目综合审批服务指南》，集成技改备案、环评审批、江河、湖泊新建、改建或者扩大排污口审批、污染物排放总量指标申请等多项事项的办理条件、标准、时限与材料要求，实现“一单清”指引。企业可通过线上平台或政务大厅“一件事”专窗，一次性获取全部规范。同步推行“一表制”改革，将原本分散的多张申请表整合为一张综合申请表，企业仅需一次填报，即可由系统进行智能分派与材料共享互认，从源头上避免了重复提交。改革后，企业核心信息填报项减少60%以上，基础材料提交份数减少50%，项目准备时间整体缩短近三分之二，审批效率显著提升。

并联化审批，变“串联跑”为“并联办”。打破部门壁垒，建立由行政审批部门牵头，工信、生态环境等多部门协同的联合办理机制。一是“一次联合踏勘”。对需现场核查的环节，组织相关部门一次性完成，杜绝多次打扰企业；二是“并联审批”，企业通过“一件事”专窗提交后，信息自动同步至各部门并行处理，实现实时共享；三是“统一出件”，所有批复或许可由专窗统一送达至企业，或生成电子证照供企业下载。改革后，技改备案、环评评审、总量核定等关键环节同步启动，审批总用时从改革前的至少60个工作日大幅压缩至28个工作日，企业跑动次数减少70%以上，满意度和获得感显著提升。

主动式服务，变“被动等”为“上门问”。联合市、镇街、园区构建起主动对接、精准定制、全程跟踪的项目管家服务团队，形成市区镇三级联动的帮代办服务机制，为企业与群众提供面对面的政策咨询、材料预审、业务受理及帮办代办服务，实现从“人找服务”到“服务找人”的跨越。持续开展“春雨行动”，组织管家团队定期进园区，送政策上门，对项目在策划和推进过程中遇到的难题“把脉问诊”，保证各审批手续畅通无阻。针对重大项目，建立“一对一”项目管家制度，从项目意向阶段提前介入，提供全生命周期跟踪指导，确保问题提前发现、精准解决。

下一步，我们将继续深化“一件事”改革，推动更多关联事项纳入集成范围，强化大数据赋能，完善事中事后监管体系，持续打造审批更快、服务更优、监管更强的营商环境，为河东工业经济高质量发展注入强劲动力。