在区委区政府领导下，2025年第一季度，河东区税务局积极落实落细各项优惠政策，利用税收大数据、“政策找人”等方式，精准推送税费政策，减轻经营主体负担，激发市场活力。

税费政策精准推送。区税务局坚持问题导向，聚焦纳税人缴费人关切，以税费诉求为切入点，走进当地企业，对接企业需求，开展税收优惠政策精准“投递”，将最新政策、流程操作“点对点”宣传到户，让企业应享尽享税惠红利。

涉税难题“未诉先办”。河东区税务局通过对12366纳税缴费服务热线、12345政务服务热线等平台的数据分析，梳理高频税费诉求，由“接诉即办”转为“未诉先办”，推动服务先行一步，通过宣传辅导帮助纳税人懂政策、会开票、能申报。

服务效能持续提升。河东区税务局以“高效办成一件事”为目标，持续开展“臻心微笑”“百日零投诉”活动，深入梳理办税服务流程，简化办事环节，推进办税服务厅日常管理规范化、税费服务标准化，推动服务质效全面提升，让群众办事更加便捷。